Pomoc je prioritne adresovaná pacientom so zhubným ochorením horného tráviaceho traktu. „Nepriamo sa pomoc dotýka tiež sprievodu pacientov, rodinných príslušníkov pacientov, ktorí vybavením tohto pracoviska získavajú pomoc pre príbuzných priamo vo svojom regióne, čím sa potrebná zdravotná starostlivosť stáva dostupnejšou,” uviedol generálny riaditeľ Nemocnice Poprad Peter Petruš.
Podľa slov primára chirurgického oddelenia Karla Kroupu, endoskopické pracovisko v nemocnici vyrastá priamo z potrieb pacientov. Pôvodne diagnostická metodika sa neustále rozvíja a stále viac sa využíva ako terapeutický odbor rozširujúci možnosti. Technické možnosti i dostatočné množstvo kvalifikovaného personálu sú podľa Kroupu najdôležitejšími predpokladmi rozvoja.
Od októbra 2015 nemocnica zabezpečuje nepretržitú endoskopickú službu zdravotníckemu personálu z oddelenia vnútorného lekárstva, chirurgie a oddelenia diagnostickej a intervenčnej rádiológie.