Kuznecova okamžite hospitalizovali v jednej z miestnych kliník. Jeho manželka neskôr dosiahla, aby k nemu boli vyslaní ruskí lekári z Burdenkom Research Institute, ktorý Eugenia Kuznecova operovali priamo v egyptskej klinike. Navyše, MOE pripravilo transport kvôli preprave pacienta do Moskvy.
Poisťovacia spoločnosť odmietla rodinne Kuznecova pokryť náklady na liečbu, pretože bol pod vplyvom alkoholu a na takýto prípad sa nevzťahuje poistenie. Manželka Kuznecova vedela priamo uhradiť len 7000 tisíc dolárov z celkového vystaveného vyúčtovania za lekársku starostlivosť, ktoré jej egyptskí lekári vyčíslili vo výške 20 tisíc dolárov .
Žena prosila, aby s platbou dlhu 13 tisíc dolárov počkali, avšak na klinike v Egypte, jej bolo povedané, že Jevgenija Kuznecovova už odpojili od zariadenia umelej pľúcnej ventilácie.
Prezident Aliancie cestovných kancelárií Andrej Gavrilov povedal, že lekári sa zachovali absolútne a nanajvýš neeticky. Avšak, podľa medzinárodného zákonodárstva, zdravotnícke zariadenie má právo prijať takéto rozhodnutie.
jf