František ďalej spovedníkom pripomenul, aby prosili o „dar pokory“. Musí sa jasne ukázať, že odpustenie je slobodný dar Boha. Kňazi tu hrajú iba úlohu „jednoduchých, aj keď potrebných správcov“ z Ježišovej vôle. „Jemu sa bude určite páčiť, ak jeho milosrdenstvo veľkoryso použijeme,“ povedal pápež.
„Nasadenie exorcistov zostáva aj v dnešnej dobe nevyhnutné,“ povedal pápež ďalej. Na spoveď občas prídu ľudia s „duchovnými poruchami“. „Pokiaľ tieto nemajú, ako vo väčšine prípadov, psychické príčiny, nesmú duchovní pastieri váhať obrátiť sa na tých, ktorým je v diecézach zverená táto citlivá a potrebná služba – teda na exorcistov,“ povedal František.
Pápež zdôraznil, že na posúdenie možných „duchovných porúch“ sa musia kňazi poradiť s psychológmi a lekármi. Potrebné je aj zohľadnenie „existenčných, cirkevných, prirodzených a nadprirodzených okolností“. Konkrétne príklady pápež neuviedol. Vzhľadom na exorcistov František povedal, že tí sa musia „voliť veľmi starostlivo a s veľkou múdrosťou“.
Apoštolská penitenciária je jeden z troch najvyšších súdnych dvorov Katolíckej cirkvi. Má o. i. na starosti odpustky a rušenie trestov.