Medzi 29. aprílom a 29. augustom podľa Bacheletovej vo vojnou zničenej krajine zabili 1089 civilistov, vrátane 304 detí. Takmer všetkých, celkovo 1031 ľudí, zabili vládne jednotky a ich spojenci v provinciách Idlib a Hamá. Ďalších 58 civilistov zahynulo za iných okolností.
Bacheletová hovorila v stredu pred novinármi pri hodnotení svojho prvého roka v úrade.
Provincia Idlib pri hraniciach s Tureckom je poslednou baštou povstalcov v Sýrii.