Varšava 15. novembra 2018 (HSP/Foto: TASR/AP- Firdia Lisnawati)
Lietadlo poľskej leteckej spoločnosti LOT s cieľovým pristátím vo Varšave sa na letisku v Pekingu pokazilo. Po desiatich hodinách meškania sa zástupca poľskej aerolinky obrátil na cestujúcich, či by neprispeli jüanmi na zaplatenie mechanikom
Ako sa neskôr podľa poľského denníka Gazeta Wyborcza priznalo tlačové oddelenie spoločnosti LOT, príčinou poruchy lietadla typu Boeing 787 Dreamliner bola strata hydraulickej kvapaliny, takže bolo potrebné vymeniť jedno z hydraulických čerpadiel. Kým sa však porucha našla, zabezpečili sa potrebné dielce na výmenu a samozrejme mechanik, trvalo to dobrých desať hodín.
Väčšina z 200 cestujúcich už zúrila. No klinec bizarnosti ešte len prišiel, keď istý pán Krzysztof, letový manažér a zástupca aerolinky LOT, požiadal cestujúcich, že ak majú pri sebe čínske jüany, či by nezaplatili mechanikom. Vyskytol sa totiž problém s odosielaním peňazí z účtov spoločnosti LOT. Keď došli do Varšavy, člen správnej rady LOT-u Maciej Wilk vrátil cestujúcim požičané peniaze.
Týždenník Newsweek poznamenáva, že prítomní cestujúci na linke Peking-Varšava iste nezabudnú na to, čo sa im stalo. S odstupom času však iste budú spomínať s úsmevom na túto jedinečnú príhodu.
“Viem, že dnes ste sa stretli s absolútnou nezvyčajnou mimoriadnou situáciou, pre ktorú by som sa vám veľmi rád ospravedlnil. Verte mi alebo nie, ale v skutočnosti šlo o to, že mechanik v Pekingu odmietol prijať akúkoľvek inú formu platby než hotovosť, čo medzi nami spôsobilo nezhody,” vysvetľoval Wilk cestujúcim, ako sa celá vec zamotala, čo je mu samozrejme veľmi ľúto.
“Pán Krzysztof” napokon učinil “nezvyčajné rozhodnutie”, ale ako Wilk ďalej uviedol, “napriek tomu je mu vďačný, že lietadlo sa mohlo pohnúť z pekinského letiska domov do Varšavy”.
Okrem vrátených peňazí v sume okolo 1300 zlotých (cca 2500 jüanov) dal Wilk cestujúcim navyše ako odškodné aj “malé darčeky”, ktorými boli vstupenky na ďalší let. Dostal ich aj cestujúci Daniel, podnikateľ zo Sliezska, ktorý o tom informoval Newsweek.
Spoločnosť LOT spočiatku poprela, že k opísanej situácii došlo, ale neskôr sa ozval hovorca LOT-u Adrian Kubicki, ktorý potvrdil, že “zamestnanec spoločnosti Boeing zodpovedný za opravu očakával platbu v hotovosti, na čo iste nemal právo, pretože platba mala byť bezhotovostná”.
Na druhej strane však poznamenal, že zamestnanec LOT-u pán Krzysztof “mal mať pri sebe k dispozícii aj istú hotovosť”. Keďže však chcel urýchliť odchod už dosť oneskoreného lietadla do Poľska, rozhodol sa tak, že si požičia od cestujúcich. “Bolo to rozhodnutie jeho samotného, nekonzultoval to s nikým,” dodáva Kubicki, podľa ktorého to bolo “zlé rozhodnutie”, z čoho vyvodí závery a dôsledky.
Podľa pravidiel aerolinky LOT môže cestujúci za oneskorený let v trvaní najmenej troch hodín požiadať o náhradu vo výške 600 eur.