Ako informovala hovorkyňa AIR – Transport Europe Zuzana Hopjaková, do svojej starostlivosti si od zasahujúcej rýchlej lekárskej pomoci prevzal lekár leteckých záchranárov najťažšie zranenú cestujúcu, 74-ročnú pacientku, ktorá utrpela vážny úraz hlavy. Napojenú na umelú pľúcnu ventiláciu s polytraumou bola leteckými záchranármi prevezená do popradskej nemocnice. Ďalší, ľahšie zranený pacient, bol ponechaný v starostlivosti pozemných záchranárov.