Zákazníci od piatku teda nebudú môcť využívať žiadnu z funkcií zariadení, ani sa nepripoja k sprievodnej aplikácii. Firma im však automaticky vráti peniaze. Focals môžu využiť ako bežné okuliare so šošovkami na predpis.
“Ak chcete využívať novú technológiu, ktorú vytvoril ambiciózny startup, vždy bude existovať riziko, že nebude môcť vytvoriť dobrý podnikateľský plán,” povedal analytik Ben Wood zo spoločnosti CCS Insight.
Jeho kolega Leo Gebbie predtým uviedol, že inteligentné okuliare od Northu potrebujú nejaké vylepšenia, no celkovo ich pochválil.
Google kúpil North po tom, ako sa mu nepodarilo vstúpiť na masový trh s vlastným produktom Glass. Gebbie vyhlásil, že Google Glass boli “neslávnym pokusom” technologického gigantu.
Ben Wood takisto uznal, že ponuka plnej refundácie je dobrý krok z pohľadu vzťahov so zákazníkmi.