Zlyhala technika: Nebolo možné zaplatiť kartou viac ako 5 miliónov transakcií

Londýn 20. júna 2018 (HSP/Foto: TASR/AP- Charles Krupa)

Spoločnosť Visa priznala, že 5,2 miliónov transakcií zlyhali počas technického kolapsu v júni, keď sa nepreplo záložné dátové centrum určené na spracovanie všetkých transakcií v celej Európe

Britský The Guardian píše, že nezvyčajné zlyhanie služby popoludní v piatok 1. júna malo za následok rady nespokojných na čerpacích staniciach či pri pokladni v supermarketoch, pretože zákazníci nemali možnosť platiť kartou.

Reklama

Len vo Veľkej Británii nedošlo k spracovaniu 2,4 milióna transakcií a ďalších 2,8 milióna sa týkalo ostatných častí Európy.

Výkonná riaditeľka spoločnosti Visa Europe Charlotte Hoggová uviedla, že nefunkčnosť služby začala v piatok 1. júna o 14.35 hod. a opravená bola až na druhý deň 2. júna o 12.45 hod.

Reklama

“Incident bol spôsobený zlyhaním prepnutia v jednom z dátových centier spoločnosti Visa,” vysvetlila Hoggová s tým, že šlo o veľmi zriedkavú poruchu a nechápe príčinu. Jadrom problému bol skôr hardvérový prepínač než počítačový útok alebo zlyhanie katastrofického softvéru.

Podobne ako ostatné veľké nadnárodné spoločnosti, aj spoločnosť Visa udržiava rozsiahle redundantné dátové centrá, ktoré by sa mali naštartovať, ak by sa ich hlavný systém pokazil. Ale v tomto prípade však to zlyhalo.

Hoggová povedala, že trvalo takmer päť hodín, kým spoločnosť Visa úplne deaktivovala systém, čo spôsobilo zlyhanie transakcií v primárnom dátovom centre, a trvalo ešte niekoľko hodín, aby sa systém znova nabehol.

Visa najala konzultantov EY, aby vypracovali nezávislé preskúmanie zlyhania a prisľúbili odškodnenie obchodníkom a zákazníkom, ktorí utrpeli straty.

Reklama

Prihláste sa k odberu newslettra Hlavných správ

Chcem podporiť predplatným

Pošlite nám tip

Reklama

Odporúčame

Reklama

Varovanie

Vážení čitatelia - diskutéri. Podľa zákonov Slovenskej republiky sme povinní na požiadanie orgánov činných v trestnom konaní poskytnúť im všetky informácie zozbierané o vás systémom (IP adresu, mail, vaše príspevky atď.) Prosíme vás preto, aby ste do diskusie na našej stránke nevkladali také komentáre, ktoré by mohli naplniť skutkovú podstatu niektorého trestného činu uvedeného v Trestnom zákone. Najmä, aby ste nezverejňovali príspevky rasistické, podnecujúce k násiliu alebo nenávisti na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine a podobne. Viac o povinnostiach diskutéra sa dozviete v pravidlách portálu, ktoré si je každý diskutér povinný naštudovať a ktoré nájdete tu. Publikovaním príspevku do diskusie potvrdzujete, že ste si pravidlá preštudovali a porozumeli im.