Úsmev v ruskej komunikácii nie je signálom vľúdnosti
Západné úsmevy v priebehu pozdravov a vítaní znamenajú len vľúdnosť. Stály úsmev z vľúdnosti Rusi považujú za „úradný úsmev”. Takýto úsmev je považovaný za zlú vlastnosť človeka. Prejav jeho neúprimnosti a uzavretosti.
Ruský úsmev je znakom osobnej sympatie. Nie je to vľúdnosť.
Rusi sa neusmievajú na neznámych ľudí
Úsmev v ruskej komunikácii je adresovaný prevažne známym ľuďom.
Práve preto sa predavačky neusmievajú na kupujúcich — veď ich nepoznajú.
Pre Rusov nie je typické sa usmievať ako odpoveď na úsmev druhého
Pokiaľ Rus vidí usmievajúceho sa neznámeho človeka, bude hľadať dôvod veselia. Je možné, že niečo v jeho oblečení alebo účese vyvolalo smiech toho neznámeho človeka.
Aby sa Rus usmieval, musí k tomu mať dôvod, jasný pre ostatných
V ruštine sa objavilo unikátne príslovie, ktoré ďalšie jazyky nemajú: „Smiech bez dôvodu je príznak hlúposti”.
Rusi nemajú vo zvyku sa usmievať pri vykonávaní služobných povinností alebo nejakej vážnej záležitosti. Napríklad colníci na letiskách sa nikdy neusmievajú, pretože sa zaoberajú vážnou prácou.
Ruský úsmev má byť iba úprimný. Je považovaný za uprímne vyjadrenie dobrej nálady alebo priazne voči druhému človeku.