iPhone 6s je bývalou vlajkovou loďou spoločnosti Apple. Počas druhej zvolávacej akcie za posledných pár dní bude americký skupina zadarmo vymieňať batérie v niektorých zariadeniach. Postihnuté telefóny sa náhodne vypínali. Spoločnosť Apple však tvrdí, že ide o “veľmi malý počet” iPhone 6S ktoré boli vyrobené medzi septembrom a októbrom 2015. Nie je to otázka bezpečnosti, zdôraznila skupina dva a pol mesiaca po tom, čo vlajková loď jej hlavného konkurenta Samsungu, model Galaxy Note 7, explodoval kvôli chybnej batérii.
Apple okrem batérií musí riešiť aj sťažností od užívateľov o problémoch s obrazovkou dvojročného modelu iPhone 6 Plus. Spoločnosť Apple však odmieta priznať plnú vinu za vadu a pre poškodených zaviedla len zľavnený opravný program pre postihnuté zariadenia. Užívatelia sa sťažujú na “blikanie displeja alebo problémy s funkciou multi-touch po tom, čo zariadenie niekoľkokrát spadne na tvrdý povrch”. Takéto zariadenie by mali byť opravené za približne polovičnú cenu, čo predstavuje 167,10 eura.
V Spojených štátoch spoločnosť čelí dvom žalobám zo strany kupujúcich, ktorí považujú problém s displejom za konštrukčnú chybu a usilujú sa o náhradu. Program globálnej opravy je prvou reakciou spoločnosti Apple na niekoľko mesiacov trvajúce obvinenia pod názvom “Touch Disease”.