zákaznícke centrum Slovenský plynárenský priemysel SPP

NAŽIVO

Zobraziť všetky

NAJČÍTANEJŠIE










.

Uzatvárate zmluvu s SPP? Náš čitateľ mal negatívnu skúsenosť, spoločnosť vysvetľuje

Mnohé domácnosti i firmy v dôsledku poskytovania služieb zo strany Slovakia Energy museli nedobrovoľne zmeniť dodávateľa elektriny a plynu. Jedným z nich bol aj pán Miroslav, ktorý nám napísal svoju negatívnu skúsenosť pri uzatváraní novej zmluvy

zákaznícke centrum Slovenský plynárenský priemysel SPP
Ilustračné foto
❚❚
.

Koniec poskytovania služieb spoločnosti Slovakia Energy na Slovensku

Spoločnosť Slovakia Energy dodávala elektrinu a plyn viac ako 300 000 slovenským odberateľom. Spoločnosť na konci septembra ohlásila, že pre prudký nárast cien končí s predajom energií.

PR manažérka spoločnosti Hana Novotná tiež upresnila, že k ukončeniu podnikania na slovenskom trhu viedla dodávateľa aj štátna regulácia cenotvorby.

Minister hospodárstva Richard Sulík zákazníkov Slovakia Energy začiatkom októbra ubezpečil: „Slovakia Energy odchádza prakticky do krachu, no štátna SPP túto situáciu zachráni, pretože je takzvaným dodávateľom poslednej inštancie. Aj novým zákazníkom tak bude vedieť dať primerané ceny.“

.
Slovakia Energy
Logo Slovakia Energy

 

Skúsenosť nášho čitateľa

Zákazníkom Slovakia Energy bol aj náš čitateľ, pán Miroslav. Do redakcie nám napísal svoju skúsenosť pri uzatváraní zmluvy so spoločnosť Slovenský plynárenský priemysel (SPP).

„Bol som včera na pobočke SPP v Prievidzi uzavrieť zmluvu o dodávke elektriny, keďže som bol zákazníkom Slovakia Energy,“ napísal v úvode pán Miroslav a následne vysvetlil svoju skúsenosť:

„K zmluve o ponuke elektriny mi ponúkli aj produkt ‘Čistá elektrina 2’, o ktorý som nemal záujem, načo mi povedali, že to musím podpísať inak so mnou neuzavrú zmluvu, ale že to môžem do 14 dní zrušiť. Keď som povedal, že načo to budem podpisovať a potom zas rušiť, tak mi povedali že inak neuzavrú so mnou zmluvu!“

 

.
Čistá elektrina a Uhlíková stopka nie sú viazané na uzavretie zmluvy o dodávke elektriny

O stanovisko ku skúsenosti pána Miroslava sme požiadali spoločnosť SPP. Na naše otázky odpovedal Ondrej Šebesta, riaditeľ odboru komunikácie a vzťahov s verejnosťou.

„Je nám ľúto, že približne 300 tisíc odberateľov plynu a elektriny, ktorí boli zákazníkmi Slovakia Energy,sa kvôli ukončeniu jej činnosti ocitlo v situácii, ktorá u nich spôsobuje veľkú dávku neistoty,“ uviedol Šebesta a následne spresnil situáciu:

„SPP, ako dodávateľ poslednej inštancie pre dodávku plynu, od začiatku októbra dodáva všetkým týmto odberateľom plyn bez akéhokoľvek prerušenia. Dodávateľmi poslednej inštancie pre dodávku elektriny sú spoločnosti ZSE, SSE a VSE, vždy podľa územného zaradenia odberného miesta. Dodávateľov poslednej inštancie (DPI) pre dodávku plynu alebo elektriny  určuje svojím rozhodnutím Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) pre tých zákazníkov, ktorých pôvodný dodávateľ stratil spôsobilosť dodávať plyn alebo elektrinu a odberatelia nemajú zabezpečenú dodávku iným spôsobom.”

„SPP zároveň verejne informoval, že je pripravený uzavrieť s dotknutými odberateľmi energií zmluvy na dodávku plynu aj elektriny za rovnakých, t.j. štandardných podmienok, ako so svojimi zákazníkmi, a to aj od začiatku októbra robí. Všetci bývalí odberatelia Slovakia Energy boli o tejto možnosti informovaní aj listom. SPP ich naďalej postupne kontaktuje za účelom dohodnutia najvhodnejšieho postupu, pokiaľ ide uzavretie zmluvy o dodávke plynu alebo elektriny.“

„Teší nás, že zákazník sa rozhodol nevyužiť možnosť dodávky elektriny od príslušného dodávateľa poslednej inštancie a obrátil sa na SPP ako zodpovedného a spoľahlivého dodávateľa. SPP, okrem samotnej dodávky energií, zákazníkom ponúka navyše aj možnosť vybrať si z ďalších produktov ako Čistá elektrina od SPP, ktorý im umožňuje využívať vo svojej domácnosti alebo firme výhradne elektrinu vyrobenú z obnoviteľných zdrojov (OZE), ktorá je krytá zárukami pôvodu elektriny z OZE alebo Uhlíková stopka od SPP, ktorý spája prácu s dátami, nesie v sebe výrazný environmentálny aspekt a zároveň vedie zákazníkov k vyššej energetickej efektívnosti,“ vysvetlil tiež riaditeľ odboru komunikácie.

.

Šebesta však vzhľadom na skúsenosť nášho čitateľa upresnil: „Žiadny z týchto produktov však nie je viazaný na uzavretie zmluvy o dodávke elektriny. V prípade, ak budeme mať k dispozícii podrobnejšie informácie alebo podnet od daného zákazníka, situáciu detailne preveríme.“

„Informácie týkajúce sa uzatvárania nových zmlúv na dodávku plynu či elektriny sú zverejnené na webovej stránke SPP a odberatelia ich získajú aj telefonicky alebo emailom prostredníctvom Zákazníckej linky SPP alebo v ktoromkoľvek Zákazníckom centre SPP,“ informoval ešte na záver riaditeľ odboru komunikácie Ondrej Šebesta.

Zuzana Franková

 

Prihláste sa k odberu newslettra Hlavných správ
Pošlite nám tip
.


.
.

.

Blogy

Anton Čapkovič

Gustáv Murín

Milan Šupa

Marek Brna

Andrej Sablič

Marek Horňanský psychológ

.
.
.

Šmilňák prehovoril o nehode: Za svoj skutok sa ospravedlňujem a prosím o odpustenie

Poslanec Národnej rady SR za KDH Martin Šmilňák prijme v najbližších dňoch osobnú politickú zodpovednosť za nedeľnú dopravnú nehodu, po…

31. 12. 2025 | Aktualizované 31. 12. 2025 | Z domova | 1 min. čítania | 0 komentárov

.

Putin v silvestrovskom príhovore vyjadril presvedčenie, že jeho krajina vo vojne na Ukrajine zvíťazí

Ruský prezident Vladimir Putin vo svojom tradičnom silvestrovskom prejave v stredu povedal, že jeho krajina verí vo víťazstvo na Ukrajine,…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov

Francúzsko a Veľká Británia pripravené monitorovať prímerie na Ukrajine bez mandátu OSN či EÚ

Francúzsko a Veľká Británia sú pripravené „podieľať sa na monitorovaní dodržiavania prímeria aj bez mandátu OSN alebo EÚ“, stačí im…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov

Trump nazval Kellogga “idiotom”

Americký prezident Donald Trump nazval svojho vtedajšieho poradcu pre národnú bezpečnosť Keitha Kellogga „idiotom“ kvôli podpore ukrajinského prezidenta Volodymyra Zelenského,…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov

Nemecko vypracovalo obranný plán pre prípad vojny. Nevylučuje ani priamy útok

Nemecko vypracovalo tajný plán vojny v Európe, ktorý zahŕňa päť fáz eskalácie, informuje web Politico po preskúmaní dôverného 24-stranového vládneho…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov
.

“Zelenskyj v pasci”

The New York Times píše, že zmrazením vojenskej pomoci v marci Trumpov tím po prvýkrát dosiahol od Ukrajiny súhlas s…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov

Herečka Táňa Pauhofová sa na sociálnej sieti vyjadrila k svojej situácii v činohre SND

Herečka Táňa Pauhofová sa na sociálnej sieti vyjadrila k svojej situácii v Činohre Slovenského národného divadla . Pauhofová je jednou…

31. 12. 2025 | Kultúra | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Kultúra | 3 min. čítania | 0 komentárov

Ukrajina sa tento rok nepriblížila k vstupu do EÚ, zmeniť to môže mierový plán

Ukrajina sa tento rok nepriblížila k vstupu do EÚ, zmeniť to môže stanovenie takejto podmienky v mierovom pláne, píše Politico

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov

Lídri EÚ viedli urgentnú diskusiu

Lídri EÚ viedli urgentnú diskusiu na pozadí sprísnenia postoja Ruskej federácie v dôsledku útoku na Putinovu rezidenciu, informuje agentúra Bloomberg

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov
.

To najdôležitejšie z Ukrajiny

V tomto článku vás budeme v priebehu dňa informovať o najdôležitejších udalostiach na frontoch Ukrajiny z pohľadu ruskej a ukrajinskej…

31. 12. 2025 | Aktualizované 31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Aktualizované 31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov

Demokrati odmietajú uznať, že v roku 2024 zlyhali

Zakladateľ a prominentný prieskumník verejnej mienky strany FiveThirtyEight Nate Silver prezradil, že ho prekvapilo ako sa veľká časť demokratov správa,…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov

Rodák a Duda čelili Ronaldovi. Portugalčan skóroval chrbtom, ale jeho tím prišiel o unikátnu sériu

Slovenskí futbalisti Marek Rodák a Ondrej Duda majú za sebou pomerne vydarený zápas proti portugalskej megahviezde Cristianovi Ronaldovi v saudskoarabskej…

31. 12. 2025 | 0 komentárov

Prispeje maďarská opozícia k vypuknutiu tretej svetovej vojny?

Analytická rubrika britskej spravodajskej agentúry tvrdí, že Európa by sa po incidente na Ukrajine mohla ocitnúť na prahu tretej svetovej…

31. 12. 2025 | 0 komentárov

Historický okamih: OSN zasadilo úder LGBTi aktivistom

Ľudstvo v jeho nekonečnej márnotratnosti nakoniec zastavuje nečakaný štát…

31. 12. 2025 | Komentáre | 4 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Komentáre | 4 min. čítania | 0 komentárov

Lukašenko predpokladá, že Zelenskyj nekonal samostatne, keď Rusko oznámilo útok na Putinovu rezidenciu

Bieloruský prezident Alexandr Lukašenko predpokladá, že jeho ukrajinský náprotivok Volodymyr Zelenskyj nekonal samostatne, keď Rusko oznámilo útok na Putinovu rezidenciu

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 1 min. čítania | 0 komentárov

Tatar a Fehérváry majú dôvod na radosť. Jednému sa narodila dcérka, druhý čaká s priateľkou prvého potomka

Slovenský hokejista Tomáš Tatar sa na sociálnej sieti pochválil fotografiou svojej novonarodenej dcéry Thie. Útočník sa stal prvýkrát otcom \"Niektoré…

31. 12. 2025 | 0 komentárov

Prípad “Haub”: Nezvestný dedič Tengelmannovcov mal väzby na Epsteina

Dedič Tengelmannovcov Karl-Erivan Haub, ktorý za podivných okolností zmizol v roku 2018 vo Švajčiarsku, mal blízke väzby na odsúdeného sexuálneho…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov

.

Vedenie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov prehovorilo o nezákonnostiach aj o (ne)konaní Polície SR

Bratislava, 31. decembra 2025 - Predsedníctvo Ústrednej rady Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov nám poslalo vyjadrenie k nezákonnostiam vo Zväze i…

31. 12. 2025 | 0 komentárov

Novým generálnym riaditeľom Štátnej opery Banská Bystrica bude Ondrej Bernát

Novým generálnym riaditeľom Štátnej opery Banská Bystrica bude od 1. januára Ondrej Bernát, ktorý doposiaľ pôsobil v Národnom divadle Košice.…

31. 12. 2025 | Aktualizované 31. 12. 2025 | Kultúra | 2 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Aktualizované 31. 12. 2025 | Kultúra | 2 min. čítania | 0 komentárov

Ruský expert navrhol lízing severokórejských „havranov"

Rusko, 31. decembra 2025 - Reč pochopiteľne ide o sovietskych podzvukových opancierovaných bitevných lietadlách Su-25, ktoré majú v ruských vojskách…

31. 12. 2025 | 0 komentárov

Šaško: Zrušenie tendra sme pripravení obhájiť aj na súde

Rezort je pripravený obhájiť zrušenie záchrankového tendra aj na súde. Uviedol to minister zdravotníctva Kamil Šaško v rozhovore pre TASR.…

31. 12. 2025 | Z domova | 2 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Z domova | 2 min. čítania | 0 komentárov

.

Najhoršie vianočné darčeky: 15 príkladov, ktoré vás prinútia sa zasmiať

Najhoršie vianočné darčeky môžu pokaziť sviatočnú náladu aj tým najtrpezlivejším obdarovaným. Niekedy sú tak absurdné alebo nevhodné, že sa nad…

31. 12. 2025 | 0 komentárov

Bulharsko sa lúči s levom. Euro vstupuje do krajiny s nádejami aj obavami

Bulharsko sa na prelome rokov pripravuje na historický moment. O polnoci sa krajina rozlúči s národnou menou lev a stane…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov

Zamyslenie nad rôznymi otázkami: Fotografie, ktoré dávajú odpovede

Zamyslenie nad bežnými situáciami je pre ľudí úplne prirodzené a často nás vedie k otázkam typu „čo keby“. Niektoré odpovede…

31. 12. 2025 | 0 komentárov

Trumpove sankcie voči rope testujú právne limity blokádou venezuelských tankerov

Nasadením námorných síl na zachytávanie sankcionovaných dodávok venezuelskej ropy posúva Trumpova administratíva vynucovanie sankcií na ropu do nezmapovaného právneho teritória,…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 7 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 7 min. čítania | 0 komentárov

.

Neusněme na vavřínech…

Rok 2025 pro mě začal inaugurací Donalda Trumpa. Protože v ten den skončil svět, jak jsme ho znali. Velký oranžový…

31. 12. 2025 | Česky | 8 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Česky | 8 min. čítania | 0 komentárov

Pracovné príležitosti pre nezamestnaných sú na historicky nízkej úrovni

Okrem ťažkej ekonomiky sa uchádzači o zamestnanie musia potýkať aj s umelou inteligenciou. Hoci mantrou zostáva, že Nemecko potrebuje dovážať…

31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Zo zahraničia | 3 min. čítania | 0 komentárov

Polícia v Piešťanoch vyšetruje incident, pri ktorom zákazník zranil pracovníka SBS

Polícia vyšetruje incident, ktorý sa stal v utorok v jednej z obchodných prevádzok v Piešťanoch medzi zákazníkom a pracovníkom súkromnej…

31. 12. 2025 | Regióny | 1 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Regióny | 1 min. čítania | 0 komentárov

Psa je vhodné počas Silvestra zobrať na prechádzku v predstihu

Psa je vhodné počas Silvestra zobrať na prechádzku ešte pred hlavnou „paľbou“ pyrotechniky. Dôležité je mať ho na vôdzke a…

31. 12. 2025 | Z domova | 2 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Z domova | 2 min. čítania | 0 komentárov

.

NAŽIVO


.

Samostatná SR vznikla pred 33 rokmi, jej vznik sa pripomína štátnym sviatkom

Polnočným úderom hodín na prelome starého roku 1992 a nového roku 1993 vznikla Slovenská republika ako samostatný a zvrchovaný štát.…

31. 12. 2025 | Z domova | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Z domova | 3 min. čítania | 0 komentárov

Pri výbuchu propán-butánovej fľaše v obci Staškov sa zranila jedna osoba

Pri výbuchu propán-butánovej fľaše s následným požiarom v chate v obci Staškov v okrese Čadca došlo k zraneniu jednej osoby.…

31. 12. 2025 | Regióny | 1 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Regióny | 1 min. čítania | 0 komentárov

O novoročních předsevzetích

Jsme zvyklí k nim přistupovat tak, že přijímáme předsevzetí zaměřená na to, co nám nejde. Konečně přestanu ztrácet čas na…

31. 12. 2025 | Česky | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Česky | 3 min. čítania | 0 komentárov

Svätec dňa: Svätá Katarína Labouré

Maličká so zázračnou medailou

31. 12. 2025 | Svetonázor | 3 min. čítania | 0 komentárov
31. 12. 2025 | Svetonázor | 3 min. čítania | 0 komentárov

.

NAJČÍTANEJŠIE










Lupiči ukradli z trezoru banky cennosti a hotovosť v hodnote približne 30 miliónov eur

Lupiči sa v utorok v západonemeckom meste Gelsenkirchen vlámali do trezoru banky, odkiaľ ukradli hotovosť a cennosti v hodnote približne…

30. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov
30. 12. 2025 | Zo zahraničia | 2 min. čítania | 0 komentárov

.
.

Blogy

Anton Čapkovič

Gustáv Murín

Milan Šupa

Marek Brna

Andrej Sablič

Marek Horňanský psychológ

.
.
.
HS

NAŽIVO

Vstupujete na článok s obsahom určeným pre osoby staršie ako 18 rokov.

Potvrdzujem že mám nad 18 rokov
Nemám nad 18 rokov