K incidentu došlo 14. decembra. Španielska letecká správa vtedy mala telefonát, v ktorom sa hlas zo záznamu vyhrážal letu smerujúcemu z madridského letiska Bajaras do Brazílie. Povedal pritom po španielsky, že “dnes zomrú ľudia” a po arabsky “Alláh je veľký”, informovala tlačová agentúra AP.
Na palube lietadla bolo 315 cestujúcich a 16 členov posádky. Lietadlo dostalo inštrukcie k návratu a nazad do Madridu ho odprevadili stíhačky španielskych leteckých síl.
V Madride uzavreli letiskovú dráhu, na ktorej stroj pristál, a cestujúcich aj náklad podrobili dôkladnej prehliadke. Polícia však neobjavila žiadne výbušniny, išlo o planý poplach.
Vyšetrovanie ju priviedlo k trojici ľudí, ktorých zatkli v kastílskom meste Cuenca, uviedla v dnešnom vyhlásení.