Spoločnosť British Airways uviedla, že používa záložný a manuálny systém, ale zrušila 81 letov na letisku Heathrow a desať na letisku Gatwick. Viac ako 200 ďalších letov má meškanie.
V máji 2017 na letiskách uviazli tisíce pasažierov pre globálne zlyhanie počítačov, pre ktoré tri dni nemohli odštartovať stovky letov British Airways. Dlhé meškania odletov postihli pasažierov British Airways aj v júli a septembri 2016 pre problémy online systémov vstupnej kontroly pasažierov.