Záchranárov vyviezli podľa agentúry AP na vrchol jednotlivých kabínok dva vrtuľníky. Cez otvor v streche kabínok potom vyslobodili uväznených lyžiarov. Celý incident sa zaobišiel bez zranení, uviedla s odvolaním sa na francúzske média spravodajská stanica BBC.
Doposiaľ nie je zrejmé, čo zapríčinilo poruchu tejto lanovky postavenej v roku 2009. Jej jednotlivé kabínky visia zhruba 25 metrov nad zemou a do každej sa zmestí asi desať ľudí.