Mnohí vodiči tak musia prekračovať zákonnú maximálnu pracovnú dobu vodiča – 11 hodín. Počas dňa majú veľmi málo času na občerstvenie alebo toaletu. Podľa správ Mirroru, niektorí vodiči využívajú plastové nádoby, aby ušetrili čas na malú potrebu.
V článku sa takisto uvádza, že vodiči prekračujú rýchlostné limity na splnenie ťažkých rozvrhov, ktoré nezohľadňujú meškanie kvôli vyplvom ako je ľad, dopravné zápchy alebo uzávery ciest. Mnohí tvrdia, že sú zamestnaní takým spôsobom, že nemajú nárok na dovolenku alebo nemocenské.
Niektorí vodiči v ankete uviedli, že zarobia 160 libier za päťdňový týždeň.
Najväčšiu baliarenskú spoločnosť Amazon teraz kvôli sťažnostiam vodičov vyšetrujú britské úrady. Nespokojných vodičov zastupuje právnická firma, ktorá viedla aj spor proti taxíkom Uber. Advokátska kancelária zastupuje sedem vodičov, ktorí tvrdia, že agentúra, ktorá ich najala pre Amazon porušuje zákonník práce a množstvo ďalších predpisov. Jeden z právnikov označil situáciu vodičov “hroznú”.
Dodávateľský obor Amazon, ktorý ročne robí 7,3 miliárd libier, ich nenajíma priamo, ale namiesto toho používa viacero agentúr. Tieto agentúry zamestnávajú vodičov, ktorí pracujú prostredníctvom aplikácie Amazon a musia dodržiavať dodaciu trasu stanovenú spoločnosťou.
Niekoľko vodičov spoločnosti Prospect Commercial Ltd, ktorá pôsobí po celom Spojenom kráľovstve, vyjadrilo znepokojenie nad prácou, ktorú vykonávajú v centrále Amazonu v Sheffieldde. Hovoria, že každý deň zarábajú pevnú sadzbu vo výške 103 libier. Pracovníci tvrdia, že pracujú až 12 hodín denne, niekedy až 14 – aj napriek tomu, že zákon Spojeného kráľovstva hovorí, že vodiči nesmú byť v službe viac ako 11 hodín v ktorýkoľvek pracovný deň.
Amazon tvrdí, že trasy sú vypočítané pomocou “sofistikovaného softvéru”, ktorý zohľadňuje obmedzenia rýchlosti a modely premávky. Ale agentúrni pracovníci popreli, že systém berie do úvahy dopravné zápchy alebo čas na prestávky. Steven Eckett, vedúci advokátskej kancelárie Meaby a Co, uviedol: “Títo pracovníci dodávajú Amazonu balíky, zbierané zo skladu Amazonu a dostanú trasu navrhnutú spoločnosťou Amazon. Sú to ich pracovníci, akurát to nemajú nikde napísané. Amazon sa snaží oddeliť ich od ostatných pracovníkov, aby obišli pracovné právo. To je potrebné zdôrazniť. ”
Jeden pracovník Mirroru povedal: “Amazon poslal e-mail všetkým manažérom, aby sa pokúsil apelovať na vodičov používajúcich fľaše s močom, pretože takéto prípady už riešila aj polícia.
Špecialista na pracovné právo Nigel Mackay tvrdí, že pracovníci sú “nesprávne označovaní” ako samostatne zárobkovo činné osoby, takže ich šéfovia im môžu popierať práva. Odbory vyzvali zakladateľa Amazonu, Jeff Bezosa, ktorý je najbohatším mužom na svete – v minulom roku zarobil 1,6 milióna libier za hodinu – aby urobil viac na podporu agentúrnych pracovníkov.