Video si za krátky čas pozrelo už viac ako 22 miliónov ľudí, medzi nimi aj Justin Bieber, Mark Ruffalo, Katy Perryová, Snoop Dogg, Patricia Arquetteová, Chris Evans, Jennifer Lopezová, LeBron James či Kendall Jenner, ktorí sa postavili na jeho stranu. Nasledovali rozhovory s ľuďmi cez Skype, Keaton dostával pozvánky na premiéry a koncerty, niekto dokonca vytvoril verejný účet a vyzbieralo sa tam 55-tisíc dolárov na podporu Keatona.
Ako sa príbeh Keatona stupňoval, celá záležitosť nabrala úplne iný spád. Na Facebook bola totiž vložená fotografia Keatonovej matky, ako sa usmieva a drží vlajku Konfederácie, či jej kritika hráča amerického futbalu Colina Kaepernicka a ďalších športovcov, ktorí protestovali proti rasovej nerovnosti kľačaním na jednom kolene počas znenia hymny.
A tak mienka sociálnych sietí sa odrazu obrátila voči Keatonovi a jeho matke, ktorá začala byť označovaná ako “peňazíchtivá rasistka” a speváčka Rihanna aj rapperka Cardi B, ktoré predtým stáli na strane Keatona, zmazali svoje podporujúce statusy. V CBS News to matka Kimberley vyjadrila v slzách jednou vetou: “Včera bol hrdinom, dnes nás svet nenávidí.”
K príbehu o Keatonovi Jonesovi sa vyjadrila aj Hannah Jane Parkinsonová vo svojom príspevku pre The Guardian. Pýta sa, prečo “ľudia posielali peniaze, tie by totiž Keatonovi nepomohli, aby ho prestali šikanovať, skôr podpora zo strany známych osôb by mohla odradiť jeho protivníkov”.