Príval vody nemilo prekvapil turistov vo štvrtok popoludní pri teplých prameňoch blízko Mŕtveho mora, uviedol al-Šará s tým, že sa tam vtedy nachádzalo 37 stredoškolákov, sedem učiteľov a ďalší turisti. “Študentov to zmietlo až do vzdialenosti štyroch až piatich kilometrov,” povedal a dodal, že niektorých voda odniesla až k samotnému moru.
Záchranná operácia v oblasti trvala až do noci a zúčastnili sa na nej aj vrtuľníky a potápači. Na žiadosť jordánskej vlády vyslala pátrací a záchranný tím aj izraelská armáda. Jordánsky premiér Umar Razzáz vo štvrtok pricestoval na miesto nešťastia a neskôr navštívil aj zranených v nemocnici. Jordánsky kráľ Abdalláh II. mal v piatok vycestovať do Bahrajnu, pre nešťastie návštevu zrušil.