“Interné systémy našej spoločnosti zaznamenali zneužitie účtov niekoľkých zákazníkov neznámym páchateľom. Naša spoločnosť preto podala trestné oznámenie na neznámeho páchateľa,” uviedla hovorkyňa spoločnosti Patricie Šedivá.
Páchatelia si údajne na účty niekoľkých zákazníkov internetového obchodu objednali tovar, ktorý si aj prevzali. Prípad začala riešiť česká polícia. K úniku údajov zákazníkov došlo podľa vyjadrení spoločnosti mimo Alzu. Spoločnosť ďalej uviedla, že vďaka spolupráci s políciou sa podarilo odhaliť niekoľko podozrivých. Po dobu vyšetrovania však nemôžu oznámiť bližšie podrobnosti, napríklad akým spôsobom sa podozriví dostali k cudzím účtom.
“Všetkých zákazníkov, u ktorých bola táto situáciu detekovaná, sme okamžite telefonicky informovali a dôrazne odporučili nastavenie dostatočne bezpečného hesla, ktoré nikde inde nevyužívajú,” doplnila hovorkyňa, ktorá potvrdila, že firma vráti peniaze zákazníkom v podobných prípadoch.
O stanovsiko, či sa podobné prípady nestali aj na území Slovenska, sme požiadali zástupcov Alza.sk. Budeme vás informovať.