Union ZP pribudnú poistenci, najviac ich stratila VšZP, potom Dôvera

Bratislava 22. novembra 2016 (TASR/HSP/Foto:TASR-František Ivan)

Zdravotnú poisťovňu zmení od budúceho roka 118.887 ľudí. Najúspešnejšie vyšla z prepoisťovacej kampane súkromná Union zdravotná poisťovňa (ZP), najmenej úspešne štátna Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP). Výsledky dnes zverejnil Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS).

Union ZP pribudne 11.667 poistencov. Súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera príde o 3004 ľudí a VšZP o 8663 poistencov. Záujem o zmenu zdravotnej poisťovne malo celkovo 125.856 ľudí, ÚDZS ale 6969 prihlášok neakceptoval. Najčastejším dôvodom bolo duplicitné podanie prihlášky (3906). Mnohí poistenci si tiež prihlášku nakoniec vzali späť (1902).

“Úrad riešil v rámci prepoisťovacej kampane osem podnetov,” informovala TASR hovorkyňa ÚDZS Andrea Pivarčiová. Všetky podali poistenci na Union ZP. V troch prípadoch dostali od zdravotnej poisťovne zavádzajúce informácie. Takisto v troch prípadoch prihlášku nepodali poistenci, a teda k zmene došlo neoprávnene. “Dve prihlášky si ľudia vzali späť, dôvodili to unáhleným rozhodnutím,” povedala Pivarčiová.

“Výsledky prepoisťovania sú ďalšou motiváciou, aby sa konkrétnymi krokmi napĺňala vízia nového vedenia poisťovne, a to zmeniť jej vnímanie vo verejnosti,” reagovala pre TASR hovorkyňa VšZP Petra Balážová. VšZP má podľa nej stabilný poistný kmeň, čo jej potvrdili aj výsledky tohtoročnej prepoisťovacej kampane. “Úbytok poistencov predstavuje 0,27 percenta z ich celkového počtu,” dodala Balážová.

“Prezentované výsledky potvrdili naše očakávania,” uviedol pre TASR Matej Štepianský, PR špecialista zdravotnej poisťovne Dôvera. Poisťovňa viedla podľa neho férovú náborovú kampaň, svedčiť má o tom aj fakt, že poistenci voči Dôvere nepodali žiaden podnet. “Počet poistencov, ktorí od nás odišli, v porovnaní s minulým rokom klesol,” podotkol Štepianský.

Union ZP tešia výsledky prepoisťovacej kampane. “Ľudia vnímajú, že sa plne sústreďujeme na našich poistencov,” uviedlo komunikačné oddelenie poisťovne.

Každoročný prírastok klientov je podľa Union ZP dôkazom toho, že ľudia vnímajú jej “odlišný prístup a oceňujú jeho prínos pre svoje zdravie”. K podnetom od poistencov “na jej adresu” sa plánuje vyjadriť v stredu (23.11.)

Na Slovensku bolo ku koncu septembra tohto roka 5.149.246 poistencov. VšZP mala 3.256.835 klientov, Dôvera 1.421.545 a Union ZP 470.866 poistencov. Zmeniť zdravotnú poisťovňu je možné raz ročne, vždy najneskôr do konca septembra. Zmena sa akceptuje od 1. januára nasledujúceho roka.