Liptovský Mikuláš 12. decembra (TASR) – Oblastná organizácia cestovného ruchu (OOCR) Región Liptov udelila dnes prvé prestížne certifikáty kvality v rámci premiérového kola projektu Liptovská hviezda. Spomedzi 16 dobrovoľne zúčastnených ubytovacích zariadení z celoročne vyhľadávaného regiónu, uspeli najlepšie tri hotely z Demänovskej Doliny.
"Určite to bude mať pokračovanie. Plánujeme navštevovať ďalšie zariadenia. Jednoznačne sa ukázalo, že oveľa dôležitejší ako technické zázemie je prístup personálu. Služby sú predovšetkým o ľuďoch. Pokiaľ je ochota, úsmev zo strany recepčnej či čašníka, hosť získa veľmi dobrý pocit, že je pánom v danom ubytovacom zariadení," uviedla pre TASR projektová manažérka OOCR Andrea Urbanová.
Hodnotiaca komisárka Lýdia Chovancová priblížila objektívny spôsob testovania jednotlivých prevádzok. "Prichádzali sme anonymne a neohlásene – napríklad ako manželský pár alebo partia dievčat hľadajúcich si miesto na svadbu. Popritom sme skontrolovali všetky priestory, kvalitu jedál, doplnkové služby. Potvrdilo sa, že väčšina zariadení je na špičkovej úrovni. Samozrejme, našli sme aj drobné nedostatky, ale dajú sa odstrániť," skonštatovala.
"Radi sme prijali túto výzvu, nechať si otestovať kvalitu našich služieb podľa mimoriadne prísne nastavených kritérií. Získali sme dve z troch hviezdičiek, takže ešte máme priestor na zdokonaľovanie," skonštatovala Iveta Chovanová, riaditeľka hotela Tri studničky v Demänovskej Doline. "Nesmierne nás povzbudilo vysoké hodnotenie našich gastronomických služieb," dodala manažérka liptovskomikulášskeho hotela Jánošík Lucia Poláková.
UPOZORNENIE: TASR ponúka k správe zvukové záznamy a videozáznam.