Environmentalisti a niektorí obyvatelia Rouen tvrdia, že úrady nerobia dosť pre ochranu obyvateľov. Tiež sa sťažujú, že dostatočne rýchlo nezverejnili informácie o ochrane zdravia a bezpečnosti. Úrady z preventívnych dôvodov nariadili pozastavenie miestnej poľnohospodárskej produkcie a predaja, zatiaľ čo čakajú na výsledky testov.
Vyšetrovanie sa zameriava na príčinu požiaru a potenciálne ujmy, ktoré by mohol ľuďom spôsobiť. Vyšetrovatelia už v rámci neho vyspovedali desiatky svedkov a zadržali záznamy z priemyselných kamier.