V piatok (15. 5.) sa objavili informácie, že Volkswagen zastavil dodávky nového Golfu 8, ktoré sa prednedávnom začali, a musí sa pripraviť na to, že už dodané vozidlá zvolá do servisov. Podľa informácií z koncernu do servisov musí ísť minimálne 30.000 kusov Golfu 8. Príčinou zlyhávania funkcie núdzového volania sú softvérové problémy. Výroba nového Golfu bude pokračovať, ale nové vozidlá sa zatiaľ ponechajú na sklade.
V rámci interného prieskumu sa zistilo, že pri jednotlivých vozidlách modelu Golf 8 môže prísť k nespoľahlivému prenosu dát v riadiacej jednotke. Preto sa nedá plne zabezpečiť funkcia núdzového asistenta. Hovorca koncernu pre Automobilwoche uviedol, že automobilka komunikuje s kompetentnými orgánmi a skúma ďalší postup.
Očakáva sa, že nemecký úrad pre motorové vozidlá KBA v najbližších dňoch rozhodne o zvolaní do servisov a riešení chyby prostredníctvom aktualizácie softvéru.