Bratislava 10. októbra (TASR) – Pre 61 % Slovákov je najdôležitejším faktorom pri výbere banky výška poplatkov. V 49 % rozhoduje jednoduchosť ovládania bankového účtu. Pre slovenských bankových klientov je dôležitá aj dôvera v banku, ktorú pri jej výbere zohľadňuje 42 % z nich. Vyplýva to z najnovšieho prieskumu pre direct banku ZUNO.
Prieskum sa tiež venoval dôvodom, pre ktoré sa klienti rozhodnú zmeniť svoju banku. Aj v tomto prípade hrajú hlavnú úlohu poplatky. Celkovo 72 % Slovákov by zvažovalo zmenu svojej banky v prípade výrazného zvýšenia poplatkov za služby.
"Je však rozdiel medzi úvahou nad zmenou banky a skutočným krokom, pre ktoré Slováci naozaj zmenia svoju banku. Okrem zvýšenia poplatkov ich vedú k zmene aj zlé finančné výsledky inštitúcie či neprofesionálne správanie jej zamestnancov.” Hovorí Andrea Vozníková, expertka na prieskum trhu v ZUNO.
TASR informovala banka ZUNO