Hasiči a obyvatelia sa snažia holými rukami vyslobodiť osoby, ktoré zostali uväznené pod časťami zrútenej železobetónovej konštrukcie. Nemenovaný svedok uviedol, že prítomní zdravotníci pracujú na záchrane posádky minibusového taxíka, ktorý zostal stlačený pod troskami.
Podľa Reuters sa miesto nešťastia nachádza v “rušnej komerčnej štvrti” Kalkaty.