Washington 27. februára 2017 (HSP/Foto:TASR/AP)
Nový program Googlu s názvom Perspective je namierený na zisťovanie „urážajúcich“ online komentárov v snahe obmedzovania „nenávistnej reči“
Mediálne spoločnosti ako The New York Times, The Guardian a The Economist testujú nový software ako spôsob kontroly sekcie komentárov, ako uvádzajú Financial Times.
„Organizácie poskytujúce správy by chceli podporiť diskusiu o obsahu, ale snaha o odhalenie trolovania a urážajúcich komentárov v miliónoch komentárov vyžaduje príliš veľa peňazí, práce a času,” uviedol Jared Cohen, prezident Jigsaw, sociálneho inkubátora Google, ktorý vytvoril uvedený nástroj. „Výsledkom je, že mnoho stránok uzamklo komentáre úplne. Ale hovoria nám, že to nie je riešenie, aké by chceli.”
Perspective je dostupná všetkým publikáciám, ktoré sú súčasťou Google´s Digital News Initiative, ktorá zahŕňa aj The Guardian, the BBC a The Financial Times. Software tiež môže byť využitý spoločnosťami sociálnych médií ako Facebook a Twitter. Twitter sa nedávno pokúsil zaviesť prísnejšie pravidlá pre používateľov v snahe redukovať obťažovanie na platforme.
Produktový manažér Jigsaw, CJ Adams uviedol o adaptabilite programu nasledovné: „Sme otvorení pre spoluprácu s kýmkoľvek od malých vývojárov, až po najväčšie platformy na internete. Máme spoločný záujem a prospech zo zdravej online diskusie.“
Perspective sa používa na filtrovanie a kompilovanie komentárov na webstránkach na kontrolu človekom. Aby sa program naučil detekovať „toxický“ komentár, musí preskúmať stovky tisíc komentárov používateľov, ktoré boli označené ako „neakceptovateľné“ posudzovateľmi na webstránkach ako The New York Times a Wikiipedii. „Všetkým z nás je známa narastajúca toxicita komentárov v online diskusiách,“ uviedol Cohen. „Ľudia kvôli tomu opúšťajú konverzácie a my chceme pomôcť publikáciám, aby získali týchto ľudí späť.“
Perspective skrátil čas kontroly komentárov na The New York Times o polovicu, a kontrolóri teda môžu skontrolovať dvakrát toľko komentárov. Šéf výskumu Jigsaw, Lucal Dixon povedal: „Ich cieľom je zlepšiť rýchlosť kontroly desaťnásobne, takže projekt pokračuje.“
Viktória Dandarová