Podľa zamestnanca švajčiarskeho letiska začali silné otrasy pol hodiny pred pristátím, lietadlo sa nepretržite triaslo desať minút. A jedna vzdušná diera bola tak hlboká, že sa Boeing 737 bulharskej chartrovej leteckej spoločnosti ALK Airlines prepadol do prázdna tak prudko, že lietali nie len veci z obslužného vozíka ale aj letuška
Letuška, ktorá bola v uličke, sa nedokázala udržať na nohách a obsah vozíka, vrátane vriacej vody na čaj a kávu, letel na cestujúcich. V kabíne lietala sa tak na ľudí povylievali horúca voda, káva a ďalšie nápoje.
“Môjmu manželovi to obarilo krk. Myslela som si, že všetci zomrieme,” oznámila jedna z cestujúcich.
Ďalší cestujúci narazil hlavou do stropu.
Lietadlo, ktoré sa dostalo do zóny turbulencie, bolo Boeing 737-300 bulharskej chartrovej leteckej spoločnosti.
Na palube bolo celkovo 121 ľudí, z ktorých bolo desať zranených a popálených.
Pilot požiadal o pomoc pozemné služby, ale nakoniec pristál bez problémov. Hasiči a lekári, ktorí boli pripravení pomôcť obetiam, na ne už čakali na letisku.