Rakúsky súd nariadil spoločnosti Ryanair zrušiť viacero príplatkov, označil ich za nezákonné

Súd rozhodoval na základe, žaloby, ktorá sa týkala viacerých platieb, napríklad poplatku 55 eur za odbavenie na let na letisku, 25 eur za malé deti či 15 eur za vystavenie palubného lístka. Takéto príplatky mohli podľa VKI dokonca prevýšiť samotnú cenu letenky. Spotrebiteľská organizácia uviedla, že v zmysle verdiktu musia byť „dodatočné poplatky prezentované transparentným spôsobom“.

Organizácia dodala, že Ryanair tieto poplatky účtoval aj v prípadoch, keď cestujúci neniesli zodpovednosť za situácie, ktoré k nim viedli. „Spotrebitelia, ktorí tieto poplatky zaplatili na základe uvedených klauzúl, môžu teraz žiadať o ich vrátenie,“ uviedla VKI.

„Každý, kto si rezervuje let, musí vedieť, koľko v skutočnosti stojí,“ komentovala verdikt rakúska štátna tajomníčka pre ochranu spotrebiteľa Ulrike Koenigsberger-Ludwigová.

Ryanair na žiadosť AFP o reakciu bezprostredne neodpovedal. Minulý týždeň spoločnosť oznámila, že zruší poplatok účtovaný rodičom, ktorí chcú sedieť vedľa svojich detí, potom, ako britský regulátor začal vyšetrovanie uplatňovania tohto postupu.