Turistika sa nachádzala na Hrebienku, kde ju záchranári po príchode na miesto ošetrili a pomocou snežného skútra transportovali k Domu HZS v Starom Smokovci. Tu ju odovzdali privolanej posádke rýchlej záchrannej pomoci.
Informáciu zverejnila HZS na svojej webstránke.