Polícia podotkla, že sa otvára maximálny počet vybavovacích okienok. Dodáva, že na všetkých úsekoch akceptujú prekročenie zákonom ustanovených lehôt, ak povinnosť spadá do obdobia zákonom vyhlásenej mimoriadnej situácie.
„Vybavovaní budú aj občania, ktorí sa nemohli objednať prostredníctvom elektronickej služby, a to pri každom vybavovacom okienku podľa nastavenia vyvolávacieho systému,“ priblížila polícia. Na vybavovanie takýchto občanov sa nebude používať manuálny lístkový systém. Občania si v kiosku vyvolávacieho systému vyžiadajú lístok na vybavenie úkonu. Objednaní aj neobjednaní občania si budú musieť vytlačiť lístok z vyvolávacieho systému.