V oboch strojoch cestovalo celkovo 16 ľudí. Desiatich zranených, všetko amerických turistov, prepustili v utorok z nemocnice. Nezvestní pasažieri pochádzali z Kanady a Austrálie, štyria zvyšní z USA. Všetci boli cestujúcimi na výletnej lodi Royal Princess a na Aljaške si objednali vyhliadkové lety.
Príčina nehody zatiaľ nie je známa.