Žilinská nemocnica ovládla rebríček transparentnosti

Žilina 15. októbra 2019 (SITA/HSP/Foto:TASR-Štefan Puškáš)

Žilinská Fakultná nemocnica s poliklinikou (FNsP) je najtransparentnejšou nemocnicou spomedzi štátnych univerzitných a fakultných nemocníc na Slovensku. Informovala o tom hovorkyňa nemocnice Lenka Záteková na základe zverejneného hodnotenia nemocníc inštitútom INEKO za rok 2018. V celkovom ratingu sa žilinská nemocnica vo svojej kategórii medziročne posunula z deviateho na ôsme miesto. Riaditeľa nemocnice Igora Stalmašeka teší predovšetkým nárast spokojnosti pacientov

Kým pred rokom bolo hodnotenie spokojnosti pacientov v žilinskej nemocnici na úrovni 68 percent, v najnovšom rebríčku zaznamenali zvýšenie o 12 percentuálnych bodov. “Nárast spokojnosti sme pocítili aj na našom internom meraní na základe rozsiahlejšej návratnosti dotazníkov spokojnosti a je výsledkom komplexnej zmeny v prístupe a komunikácii zo strany našich zdravotníkov. Samozrejme, spokojnosť i prístup ešte nie je na takej úrovni, ako by sme chceli, preto máme pred sebou ďalšie pokroky a zlepšenia,” komentoval výsledky generálny riaditeľ FNsP Žilina Igor Stalmašek. Pripomenul, že žilinská nemocnica nemá vymenené staré postele a nočné stolíky, čo sa však už čoskoro zmení, keďže viac ako 500 lôžok očakávajú v Žiline už v najbližších dňoch.

Po minuloročnom titule „skokan roka“ patrí nemocnici v Žiline tento rok titul absolútneho víťaza v kategórii transparentnosti. Kým ešte za rok 2016 patrila medzi štátnymi univerzitnými a fakultnými nemocnicami žilinskej nemocnici predposledná priečka s indexom transparentnosti 48%, v najnovšom hodnotení je najlepšia, pričom jej transparentnosť je na úrovni 87%.

Dobrý výsledok zaznamenala žilinská FNsP aj v oblasti hospodárenia. Priestor na zlepšenie vidí generálny riaditeľ v rámci kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti. “Naša nemocnica má v tejto oblasti veľmi zlú štartovaciu pozíciu, a to najmä z dôvodu zrušenia piatich oddelení ešte v roku 2011, čo skomplikovalo mnohé procesy. Na internom oddelení sa zbiehajú pacienti s rôznymi diagnózami, ktoré by mali byť liečené na špecifických oddeleniach, a tie tu chýbajú. Problém je tiež v nedostatku odborných lekárov v ambulantnom prostredí, predovšetkým neurológov,” zdôraznil Stalmašek. Podľa jeho slov chce žilinská nemocnica pokračovať v nastolenom trende zmien a naďalej odstraňovať rezervy v kvalite poskytovanej zdravotnej starostlivosti pre pacientov.