Obe súpravy smerovali v inkriminovanom čase z centra mesta, keď do prvej z nich stojacej na “stopke” narazila zozadu druhá. Podľa názoru hovorcu viedenského dopravného podniku Michaela Ungera mohla postihnúť vodiča tejto súpravy náhla nevoľnosť, čo zavinilo, že nedokázal primerane reagovať. Aj on sa nachádza medzi piatimi hospitalizovanými osobami.Prevádzku na trati sa do hodiny po kolízii už podarilo obnoviť.