Vysoké Tatry 11. januára (TASR) – Za posledné roky prešli hotely vo Vysokých Tatrách veľkými zmenami, už dávno neponúkajú klientom len stravu a ubytovanie. "Hotely museli zmeniť služby, aby si získali klientov, takmer každý z nich sa snaží mať wellness centrum, aspoň saunu, či vírivku, veľa ľudí má požiadavky na bazén," uviedla výkonná riaditeľka Oblastnej organizácie cestovného ruchu Región Vysoké Tatry Lenka Maťašovská.

Zároveň hotelieri v Tatrách prispôsobili aj gastronómiu aktuálnym trendom, a tak v ubytovacích zariadeniach nájdu hostia aj zážitkovú kuchyňu, rôzne špeciality, domáce i zahraničné. "Veľmi veľa ľudí má zdravotné problémy, rôzne alergie a hotely sa prispôsobujú aj týmto klientom. Pečú chlieb, majú bezlepkové pečivo, cestoviny, sójové mlieko, či špeciálne matrace a periny," doplnila Maťašovská. Veľa tatranských hotelov sa podľa nej prispôsobilo aj rodinám s deťmi a majú kompletné vybavenie aj pre túto časť klientely.

Vývojom prešiel tiež kongresový cestovný ruch, ktorý plní hotely predovšetkým v tzv. mimosezóne. "Nerobia sa už kongresy v takom veľkom rozsahu, ale stále je záujem o kongresové sály, aj menšie, takže hotely pristavovali kongresové miestnosti, ktoré sú vybavené potrebnou technikou," dodala Maťašovská. Pred niečo viac ako 20 rokmi však podľa Petra Chudého zo Združenia cestovného ruchu Vysoké Tatry neexistovalo niečo také ako mimosezóna. Súviselo to hlavne s komunistickým režimom a zároveň s tým, že Vysoké Tatry boli overenou značkou s garanciou návštevnosti a väčšie či menšie hotely a penzióny boli využívané celoročne.

"Problém bol dokonca nájsť niekoľko dní v roku na také veľké tradičné upratovanie. Po roku 1989 sa to všetko rapídne zmenilo, pričom aj vo Vysokých Tatrách sa ukázalo, že existujú dve hlavné sezóny a dve obdobia mimosezóny. V súčasnosti už aj Vysoké Tatry musia bojovať o zákazníka s inými destináciami na Slovensku," objasnil Chudý. Postupne sa tak pristavovali kongresové sály, dobudovali sa bazény, wellness centrá a pod., aby hotelieri dokázali poskytovať komplexné služby. Počet lôžok sa nezvýšil a je na podobnej úrovni ako pred 20 rokmi, ale sa určitým štrukturálnym spôsobom zmenil. Na území mesta Vysoké Tatry je momentálne asi 8000 lôžok, v celom tatranskom regióne je ich asi 12.000. Objavil sa však aj nový fenomén, a to apartmánové domy.

Podľa Chudého sa však zmenila aj klientela, ktorá prichádza do Tatier. "V minulosti, pred tými 20 rokmi, bol pomerne rovnaký počet hostí zo zahraničia a domácich návštevníkov. Potom sa to výrazne začalo meniť v prospech domácich hostí, v súčasnosti zhruba dve tretiny turistov predstavujú Slováci a len jedna tretina je zo zahraničia," konkretizoval. Zároveň sa podľa neho predĺžila zimná sezóna, a to vďaka technickému zasnežovaniu a dobudovaniu lanoviek. Najviac využité sú hotely v lete, kedy sa realizuje asi 48 % všetkých výkonov, zhruba 30 % je to v zimnej sezóny a zvyšok sa delí na medzisezónu.

Najväčší záujem je podľa Maťašovskej o hotely, ktoré ponúkajú komplexné služby, teda vedia zabezpečiť polpenziu, skipas, animačný program pre deti, wellness centrum a pod. "Je však aj klientela, ktorá vyhľadáva lacnejšie ubytovanie, nepotrebuje doplnkové služby a idú sa do hotela len vyspať, prípadne najesť. Všeobecný trend však je, že klientela je náročnejšia. Aj Slováci chodia do zahraničia, vidia, ako sa tam robia služby cestovného ruchu, a to chcú mať aj doma," zdôraznila Maťašovská s tým, že veľký záujem v zime je hlavne o hotely, ktoré sú v tesnej blízkosti lyžiarskych stredísk. Na Štrbskom Plese sa tak dobre predávajú hotely Fis, Borovica, Patria, Solisko, v Smokovci je to napr. Grand, Vila Siesta, Atrium, Bellevue. "V rámci Tatranskej Lomnice je to zase Grand, Slovan, Kukučka a dobre sa predávajú aj hotely zo siete Sorea," doplnila.

UPOZORNENIE: TASR vydá k správe zvukový záznam.