Slováci zverujú dovolenky umelej inteligencii

Nová štúdia Visa ukazuje, že viac ako polovica slovenských cestovateľov využíva pri organizovaní svojich ciest nástroje umelej inteligencie. Najčastejšie ju používajú na vyhľadávanie lokálnych odporúčaní, tipov na zaujímavé miesta, hľadanie výhodných ponúk či získavanie cestovateľskej inšpirácie. Dôležitými benefitmi sú najmä úspora času, nepretržitá dostupnosť a jednoduché používanie.

Zároveň rastie ochota zverovať umelej inteligencii aj náročnejšie úlohy. Až 44 percent slovenských respondentov uviedlo, že by AI agentovi dôverovali pri organizovaní celej dovolenky alebo by mu zverili aspoň niektoré konkrétne časti plánovania. Naznačuje to, že umelá inteligencia sa postupne posúva od pasívneho poskytovania informácií k aktívnej asistencii pri rozhodovaní a organizovaní ciest.

Trend je o to výraznejší, že pravidelné alebo príležitostné využívanie AI pri cestovaní medziročne výrazne vzrástlo. Kým pravidelne ju využíva 12 percent cestovateľov a ďalších 23 percent po nej siaha občas, v porovnaní s minulým rokom ide podľa štúdie o takmer sedemnásobný nárast.

Zmeny však nevidno len v spôsobe plánovania ciest. Menia sa aj samotné cestovateľské návyky Slovákov. Prieskum ukazuje, že viac ľudí plánuje dovolenku doma než v zahraničí. Dovolenku na Slovensku plánuje 63 percent respondentov, zatiaľ čo cestu za hranice zvažuje 54 percent opýtaných. V oboch prípadoch pritom približne štvrtina ľudí ešte nebola v čase prieskumu definitívne rozhodnutá.

Leto zostáva dominantnou dovolenkovou sezónou. Počas hlavných prázdninových mesiacov plánuje cestovať 63 percent Slovákov. Medzi najobľúbenejšie zahraničné destinácie patria tradične Česko, Chorvátsko a Taliansko. Zaujímavým trendom je však rastúca popularita cestovania mimo hlavnej sezóny, najmä medzi ľuďmi s vyššími príjmami. Tí čoraz častejšie uprednostňujú menšiu koncentráciu turistov, väčší komfort a pokojnejší zážitok pred vrcholom letnej sezóny.

Významnou zmenou je aj vývoj dovolenkových rozpočtov. Priemerné plánované výdavky slovenského cestovateľa medziročne klesli o približne 233 eur. Kým vlani predstavovali viac ako 890 eur na osobu, tento rok dosahujú v priemere 657 eur. Napriek tomu zostáva zahraničné cestovanie atraktívne najmä pre domácnosti s vyššími príjmami, z ktorých ho plánuje takmer osem z desiatich respondentov.

S rastúcou digitalizáciou cestovania sa mení aj spôsob platenia. Slováci očakávajú, že platby v zahraničí budú rovnako jednoduché ako doma. Takmer dve tretiny cestovateľov chcú používať rovnakú platobnú kartu, akú využívajú v každodennom živote, a ďalších 27 percent plánuje platiť prostredníctvom smartfónov, inteligentných hodiniek alebo digitálnych peňaženiek.

Podľa spoločnosti Visa bude ďalším krokom vývoja takzvaný agentický obchod. Ide o model, v ktorom umelá inteligencia nebude len odporúčať možnosti, ale bude schopná na základe preferencií používateľa samostatne vykonávať jednotlivé úlohy. Pri cestovaní to môže znamenať vyhľadanie destinácie, porovnanie cien, zostavenie itinerára alebo prípravu rezervácie.

Prečítajte si tiež

• Falošné cestovné weby lákajú Slovákov na lacné dovolenky, škody idú do státisícov eur
• Dovolenky Slováci vyškrtli už dávno, teraz prišli na rad potraviny
• Ministerstvo zahraničia: Slováci môžu počas dovolenky v zahraničí využiť konzulárne služby