Vo funkcii tak nahradila doterajšiu hovorkyňu Viktóriu Vasilenkovú. Ostatníková vo funkcii pôsobí od 15. novembra. Je absolventkou Fakulty masmediálnej komunikácie Univerzity sv. Cyrila a Metoda v Trnave a Fakulty manažmentu Univerzity Komenského v Bratislave. V minulosti už pôsobila ako hovorkyňa Spoločnej zdravotnej poisťovne, ktorá zanikla 31. decembra 2009 zlúčením s VšZP.