Bratislava 18. januára 2019 (HSP/Foto:MsÚ Nitra)
Nezamestnanosť na Slovensku v posledných rokoch výrazne poklesla, no zamestnanci Úradov práce, sociálnych vecí a rodiny SR sa stále často stretávajú s agresivitou, nadávkami či útokmi neprispôsobivých nezamestnaných občanov, informuje RTVS
Minulý rok zamestnanci úradov práce čelili útokom agresívnych klientov, podľa štatistík išlo o štyri zaznamenané incidenty, pri ktorých bol potrebný zásah polície.
Úradníci ale pripúšťajú, že slovných aj fyzických útokov je oveľa viac, no nie vždy k nim volajú políciu.
Napríklad v Česku vlani zaznamenali až 560 fyzických a slovných incidentov na úradoch práce, podotýka RTVS.
Úradníci hovoria o zhadzovaní počítačov zo stolov, kopaní do stoličiek či búchaní dverami.
“Myslia si, že majú automaticky nárok na dávky ako ostatní. Nechcú rešpektovať to, že dávky sú nastavené na určité podmienky a nie každý podmienky spĺňa. Ak je zamestnanec sám, určite má strach,” uviedol pre spravodajstvo verejnoprávneho médiá jeden z úradníkov.
Úrady práce údajne v týchto prípadoch nekonajú a zamestnanec sa musí v prípade útoku brániť a domáhať spravodlivosti sám. Podľa platnej legislatívy môže byť útok na zamestnanca úradu hodnotený aj ako útok na verejného činiteľa.
Zamestnanci úradov práce prechádzajú školeniami a tréningami na zvládanie konfliktných situácii. “Žiaľ nie vždy sa podarí vyriešiť vypätú situáciu,” dodáva Mária Hrehová z Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny SR.