Zdravotnú poisťovňu od budúceho roka zmení vyše 124.000 poistencov

Zdravotné poisťovne vnímajú výsledky prepoisťovacej kampane pozitívne

Všetky tri zdravotné poisťovne vnímajú výsledky tohtoročnej prepoisťovacej kampane pozitívne. Ako uviedli, rast poistného kmeňa ich teší a zároveň motivuje. Vyplýva to zo stanovísk, ktoré pre TASR poskytli zástupcovia zdravotných poisťovní.

Štátna Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) poukázala na to, že získala 31.746 nových poistencov, pričom minulý rok to bolo 22.528. Rovnako, že v porovnaní s minulým rokom zaznamenala o takmer 19 percent nižší odlev poistencov. „Výsledky prepoisťovacej kampane vnímam ako úspech. Medziročné zlepšenie na úrovni takmer 19 percent je významné. Je zároveň dôkazom, že kroky, ktoré VšZP prijala, sú správne. Za týmto úspechom stoja efektívne opatrenia, otvorená komunikácia, ako aj komplexnosť služieb, ktorú najväčšia zdravotná poisťovňa na Slovensku svojim poistencom poskytuje,“ uviedol predseda predstavenstva a generálny riaditeľ VšZP Matúš Jurových.

Zároveň poukázal na to, že štátna zdravotná poisťovňa vynakladá na marketing prepoisťovacej kampane najmenej spomedzi zdravotných poisťovní. „Sme za systémovú zmenu. Nejde však len o vysoké výdavky na marketing, ale netreba zabúdať ani na výdavky na dohodárov, ktorí sú na prepoisťovanie využívaní. VšZP vynakladá na marketing najmenej prostriedkov spomedzi zdravotných poisťovní. Minuloročné náklady sa pohybovali iba na úrovni 0,98 eura na jedného poistenca, čo je niekoľkonásobne menej ako u konkurencie,“ skonštatoval Jurových.

Súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera považuje výsledok prepoisťovacej kampane za veľmi pekný. „Od januára bude v Dôvere viac ako 57.000 poistencov, ktorí sa v roku 2025 rozhodli pre zmenu zdravotnej poisťovne. Výsledok nevnímame ako niečo výnimočné či náhodné – je to pokračovanie dlhodobého trendu, počas ktorého sme za posledných desať rokov narástli o takmer 300.000 nových klientov. Tento rast nás teší, no najmä zaväzuje. Po odpočítaní poistencov, ktorí sa rozhodli z Dôvery odísť, je konečný výsledok prepoisťovacej kampane pre Dôveru plus 22.688 poistencov,“ ozrejmila poisťovňa s tým, že výsledky ju zároveň motivujú k práci na službách pre ľudí.

Dôvera deklaruje, že prepoisťovacia kampaň je pre ňu skôr nástrojom, nie cieľom. „Investujeme do nej len nevyhnutné zdroje, aby sme čo najviac financií vedeli nasmerovať do zlepšovania zdravotných služieb pre našich poistencov, lekárov aj všetkých partnerov v systéme,“ doplnila zdravotná poisťovňa.

Rovnako pozitívne hodnotí tohtoročnú prepoisťovaciu kampaň aj súkromná Union zdravotná poisťovňa. „Počas prepoisťovacieho obdobia k nám prišlo viac poistencov, než odišlo, čo vnímame ako silný signál dôvery v naše služby. Záujem nových poistencov potvrdzuje, že dlhodobo nastavená stratégia kvality, dostupnosti a starostlivosti o klienta prináša výsledky. Zároveň nás to motivuje ďalej rozvíjať produkty a služby, ktoré zlepšujú zdravotnú starostlivosť pre našich poistencov,“ skonštatovala.

Kampaň hodnotí pozitívne aj z pohľadu výskytu nekalých praktík. „Union zdravotná poisťovňa pred niekoľkými rokmi zaviedla prísne interné kontrolné mechanizmy, ktoré slúžia práve na odhaľovanie možných nekalých praktík v súvislosti s náborom nových poistencov, pričom tieto sa javia ako efektívne, keďže v nedávno skončenej prepoisťovacej kampani sme nezaznamenali sťažnosti poistencov v kontexte používania nekalých praktík zo strany našej zdravotnej poisťovne,“ vysvetlila zdravotná poisťovňa.

Zdravotnú poisťovňu od nového roka zmení 124.067 poistencov. Najväčší záujem prejavili poistenci o prepoistenie do súkromnej zdravotnej poisťovne Dôvera, ktorej pribudne 22.688 poistencov.

Naopak, najviac poistencov stratila štátna VšZP, ktorej poistný kmeň poklesne o 26.020 poistencov. Súkromná zdravotná poisťovňa Union vykázala čistý prírastok 3332 poistencov. Vyplýva to z údajov, ktoré zverejnil Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS).