V pobočke Citibank páchateľ pod hrozbou použitia zbrane prinútil zamestnanca banky vydať hotovosť, s ktorou z miesta lúpeže ušiel. Muž mal pri sebe predmet podobný zbrani. Hovorkyňa banky Éva Henczová pre agentúru uviedla len toľko, že banka spolupracuje s poriadkovými orgánmi pri odhaľovaní udalostí, ktoré sa týkajú ich pobočky.
Polícia zverejnila najskôr iba fotografiu nezahalenej tváre muža s tmavou čiapkou na hlave pred pobočkou, neskôr však zverejnila aj videozáznam lúpeže, ktorú zachytila bezpečnostná kamera. Páchateľ s pištoľou v ruke si vypýtal pri okienku peniaze, ktoré odniesol v bielej igelitovej taške. Podľa spravodajského servera 24.hu muž ušiel s niekoľkými miliónmi forintov.