„Cieľom nového spôsobu overovania je zjednodušiť a urýchliť obsluhu pri väčšine poštových služieb a zároveň zvýšiť komfort zákazníkov aj zamestnancov. Elektronické overenie totožnosti eliminuje potrebu manuálneho prepisovania údajov, čím sa skracuje čas vybavenia a znižuje riziko chýb,“ priblížila hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová. Celý proces bude fungovať veľmi rýchlo, jednoducho a bezpečne. Zákazníci si môžu pritom zvoliť spôsob, ktorý im viac vyhovuje. Overenie totožnosti pri vybavovaní služieb bude fungovať prostredníctvom občianskeho preukazu s čipom, ktorý zákazník vloží do zariadenia, pričom údaje sa automaticky zamestnancovi načítajú cez čítačku. Druhou možnosťou je mobilná aplikácia eDoklady, kde zákazník potvrdí žiadosť pošty o overenie totožnosti a vygenerovaný QR kód overí zamestnanec pošty cez čítačku.

„V oboch prípadoch sa údaje zobrazia priamo v počítači zamestnanca pošty bez potreby ich ručného zadávania. Celý proces zrýchľuje vybavenie klienta aj pri službách, ktoré si na vybavenie vyžadujú viac času. Na overenie identity na pošte rýchlo a bezpečne sú technologicky pripravené všetky priehradky na každej pobočke,“ priblížila pošta. Každé pracovisko je tak vybavené potrebnými zariadeniami. V prípade občianskych preukazov s čipom sú to čítačky čipových kariet s numerickou klávesnicou a na snímanie QR kódov z aplikácie eDoklady majú pobočky skenery.