BalíkoBOXy ponúkajú kapacitu od 60 schránok a disponujú aj poštovou schránkou na podávanie obyčajných listov s poštovným uhradeným online alebo známkami. Aktuálne je na Slovensku 248 aktívnych BalíkoBOXov, ku ktorým čoskoro pribudnú ďalšie dva vlastné. Sieť sa plánuje rozšíriť naprieč celým Slovenskom a klienti budú môcť využívať aj zariadenia iných prevádzkovateľov za rovnakých podmienok.

Slovenská pošta ponúka posielanie balíkov už od 3,10 € s doručením do viac ako 1 800 výdajných miest. Zásielky je možné podať online cez mobilnú aplikáciu alebo ePodací hárok, čo je o 20 % lacnejšie, a odovzdať ich bez čakania priamo na pošte, na vyhradenom mieste pre vopred zaplatené zásielky, alebo v BalíkoBOXe. Aplikácia umožňuje zistiť dostupnosť voľných schránok a v prípade potreby otvoriť väčšiu skrinku.

Príjemca si môže vybrať spôsob doručenia – na adresu, na poštu, do BalíkoBOXu alebo PoštaPOINTu. Pri zásielkach na dobierku je možná platba kartou priamo na mieste. Pohyb zásielky je možné sledovať v aplikácii alebo na webe Slovenskej pošty, pričom o uložení príde notifikácia formou SMS alebo e-mailu. Balík si vyzdvihnete na základe PIN kódu, pričom aj v BalíkoBOXe je možná platba kartou.

V prípade, že si zákazník nestihne zásielku vyzdvihnúť, doručovateľ ju po niekoľkých dňoch vráti späť odosielateľovi. Výhodou Slovenskej pošty je dlhá úložná lehota – až 18 dní od doručenia do BalíkoBOXu do posledného možného dňa prevzatia na pošte, čo zvyšuje komfort a bezpečnosť podania aj prevzatia zásielok.