Štátny fond rozvoja bývania mení prístup k bývaniu. Digitalizácia výrazne urýchli vybavovanie žiadostí

V tomto roku bol spustený nový informačný systém ES ŠFRB, ktorý nahradil technicky zastaranú platformu. Nový systém je prepojený so štátnymi registrami, vďaka čomu už žiadatelia nemusia predkladať viaceré dokumenty v papierovej podobe. Overovanie údajov prebieha rýchlejšie a fond dokáže vybaviť žiadosti efektívnejšie.

Zmeny dopĺňa nový web ŠFRB a Klientsky portál. Prvýkrát je plne dostupný aj pre fyzické osoby – ponúka históriu komunikácie, elektronické podania, prehľad čerpania aj predikciu splátok. Od roku 2026 pribudne aj inteligentný chatbot, ktorý bude nonstop odpovedať na otázky verejnosti.

Fond pripravuje aj otvorenie nového Klientskeho centra v Bratislave, ktoré poskytne osobné konzultácie pre fyzické osoby, obce aj developerov. Cieľom celej transformácie je skrátiť čakacie lehoty, zjednodušiť administratívu a priblížiť služby modernej digitálnej generácii.

Viac informácií nájdete na webe ŠFRB: www.sfrb.sk.