Preplatok či nedoplatok za energie? Bez označenej schránky to nezistíte

Neoznačené či nedostupné schránky sú problémom na celom Slovensku. Na západe krajiny nie je označených viac ako 30 % poštových schránok, na juhu približne 40 %.

Výrazný problém je najmä v mestách s panelákmi, kde schránky často nemajú menovky vlastníkov bytov či podnájomníkov. Bežným problémom sú aj nefunkčné alebo neoznačené zvončeky. V obciach síce bývajú domy označené súpisným číslom, no mená na schránkach veľakrát chýbajú. Ľudia, najmä na dedinách, sa spoliehajú na to, že ich doručovateľ pozná po mene. Avšak doručovateľ nemusí mať prehľad o všetkých obyvateľoch v danom rajóne a keď ho zastupuje kolega, pre ktorého ide o úplne neznámu oblasť, v takom prípade nemá istotu, či bude zásielka správne doručená.

V jednotlivých regiónoch sa doručovatelia pravidelne stretávajú aj s tým, že schránky sú umiestnené za plotom rodinného domu a nie sú prístupné z verejnej komunikácie. „V niektorých obciach doručovanie komplikuje aj voľný pohyb psov, čo predstavuje priame ohrozenie našich doručovateľov. V rajónoch, kde sa nebezpečenstvo neodstráni ani po komunikácii s obcou a majiteľmi psov, môže byť doručovanie dočasne pozastavené,“upozorňuje hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.

Plastová fľaša nie je poštová schránka

Na severe Slovenska nie je správne označených približne 15 % schránok. V mestách ide najmä o byty v prenájme, kde sa menovky po výmene nájomníkov neaktualizujú. „Špecifickým problémom sú novostavby, kde už prichádzajú adresované zásielky, no chýbajú samotné schránky, menovky alebo dokonca označenie domu,“ dopĺňa E. Peterová.

Najvážnejšia situácia je dlhodobo na východe Slovenska. V obciach nie je označených približne 80 % poštových schránok, v mestách okolo 30 % a v osadách až 95 %. „Ako náhrada schránok sa často používajú plastové rúry alebo iné improvizované riešenia, ktoré nespĺňajú základné bezpečnostné požiadavky. Aj tam, kde schránky existujú, často chýbajú menovky alebo nie sú uvedené mená všetkých osôb žijúcich na danej adrese,“ vysvetľuje E. Peterová.

Ako má vyzerať správna poštová schránka

Slovenská pošta opakovane upozorňuje, že funkčná listová schránka musí byť uzamykateľná, má chrániť zásielky pred vplyvmi počasia, zabrániť ich vypadnutiu a byť odolná proti jednoduchému vybratiu zásielok. „Ak tieto podmienky nie sú splnené a hrozí strata, odcudzenie alebo poškodenie zásielky, pošta je oprávnená jej doručenie odmietnuť,“ pripomína E. Peterová.

Rovnako dôležitá je dostupnosť schránky a zvončeka. V prípade rodinných domov musia byť umiestnené na hranici oploteného pozemku alebo na mieste prístupnom z verejnej komunikácie. V bytových domoch majú byť schránky umiestnené na prízemí, prehľadne označené menovkami a doplnené funkčnými zvončekmi a označením vchodov.

„Úspešné doručovanie pošty nestojí len na doručovateľovi. Je to spoločná zodpovednosť. Správne označená a dostupná schránka je základným predpokladom toho, aby sa dôležité informácie – ako napríklad vyúčtovanie energií – dostali k ľuďom včas a bezpečne,“ dodáva hovorkyňa Slovenskej pošty.

Slovenská pošta preto vyzýva občanov, aby si skontrolovali označenie svojich poštových schránok a zvončekov, ich funkčnosť a dostupnosť z verejnej komunikácie, pretože práve tieto skutočnosti rozhodujú o tom, či sa k nim dostane zásielka, na ktorú čakajú.