Cestujúci čelia ďalšiemu dňu, kedy meškajú lety v celej Európe, keďže veľké letiská naďalej zápasia s následkami kybernetického útoku na spoločnosť, ktorá stojí za softvérom používaným na check-in (odbavenie) a nástup do lietadla.

Niekoľko najväčších letísk v Európe, vrátane londýnskeho Heathrow, sa v uplynulých dňoch snažilo obnoviť normálnu prevádzku po tom, ako piatkový útok narušil softvér na automatický check-in a nástup do lietadla. Problém vznikol v spoločnosti Collins Aerospace, dodávateľovi softvéru, ktorý spolupracuje s viacerými leteckými spoločnosťami po celom svete.

Spoločnosť, ktorá je dcérskou spoločnosťou americkej leteckej a obrannej spoločnosti RTX, tento pondelok oznámila, že spolupracuje so štyrmi postihnutými letiskami a leteckými spoločnosťami a nachádza sa v záverečnej fáze dokončovania aktualizácií potrebných na obnovenie plnej funkčnosti.

Európska agentúra pre kybernetickú bezpečnosť (ENISA) oznámila, že spoločnosť Collins bola terčom útoku ransomware. Ide o typ kybernetického útoku, pri ktorom hackeri v podstate uzamknú údaje a systémy s cieľom získať výkupné.

Letiská v Bruseli, Dubline a Berlíne tiež zaznamenali meškania. Keďže kiosky a automaty na odovzdávanie batožiny boli mimo prevádzky, zamestnanci leteckých spoločností sa namiesto toho spoliehali na manuálne spracovanie.

Hovorca bruselského letiska uviedol, že spoločnosť Collins Aerospace ešte nepotvrdila, že systém je opäť bezpečný. V pondelok bolo zrušených 40 z 277 odletov a 23 z 277 príletov. Hovorca letiska Heathrow uviedol, že „väčšina letov na letisku Heathrow funguje normálne, hoci odbavenie a nástup na niektoré lety môže trvať o niečo dlhšie ako zvyčajne.” „Tento systém nevlastní ani neprevádzkuje letisko Heathrow, takže hoci nemôžeme priamo vyriešiť tento IT problém, podporujeme letecké spoločnosti a máme v termináloch ďalších kolegov, ktorí pomáhajú cestujúcim.”

Letisko Heathrow odporúča cestujúcim, aby si pred cestou na letisko skontrolovali stav svojho letu a „pricestovali najskôr tri hodiny pred odletom v prípade diaľkových letov a dve hodiny pred odletom v prípade krátkych letov.“ Hovorca letiska v Dubline uviedol, že v pondelok neočakávajú žiadne zrušenia letov z dôvodu IT problémov, ale nevylučuje túto možnosť. V nedeľu spoločnosť Aer Lingus uviedla, že tento problém ju „výrazne zasiahol“.

Spoločnosť RTX v sobotu uviedla, že pracuje na čo najrýchlejšom vyriešení problému a že incident ovplyvnil jej softvér Muse. Útok poukázal na riziká spojené so závislosťou letísk od dodávateľov kritických technológií. Európska komisia v sobotu uviedla, že incident pozorne sleduje a že „súčasné náznaky nenasvedčujú rozsiahlemu alebo závažnému útoku“.

Akcie niektorých leteckých spoločností tento pondelok na začiatku obchodovania klesli, vrátane akcií spoločnosti IAG, vlastníka British Airways, ktoré klesli o 1,2 %, zatiaľ čo akcie easyJet klesli o 1,4 % a akcie Wizz Air o 1,1 %.

Tento incident je najnovším v sérii závažných kybernetických útokov. Tento mesiac britský výrobca automobilov Jaguar Land Rover uviedol, že kybernetický útok ho prinútil zmraziť výrobu, zatiaľ čo začiatkom tohto roka útok na maloobchodnú sieť Marks & Spencer stál stovky miliónov libier.

Prečítajte si tiež:

• Zasiahnuté letiská sa po kybernetickom útoku vracajú do normálnej prevádzky
• Stanovisko nemeckej vlády: „Spolková vláda nemá dôkazy o ruských útokoch na nemecké letectvo“