Pacienti v Prešovskom kraji môžu využiť novú službu na objednanie sa k lekárovi

Ako informovala hovorkyňa Prešovského samosprávneho kraja (PSK) Daša Jeleňová, ide o službu ObjednatVysetrenie.SK, ktorú kraj zaviedol popri aplikácii Ambulancia a portáli e-VÚC. Systém je dostupný pre všetkých poskytovateľov zdravotnej starostlivosti v kraji a umožňuje objednávanie k všeobecným lekárom aj špecialistom bez poplatkov pre pacientov či ambulancie.

Podľa predsedu PSK Milana Majerského práve prvý kontakt pacienta so systémom, teda jeho objednanie sa na vyšetrenie, má často zásadný vplyv na celkový pocit z celej zdravotnej starostlivosti. „Naším cieľom je zefektívniť objednávanie k lekárovi, skrátiť čas čakania a zabezpečiť pacientom presný čas vyšetrenia,“ uviedol Majerský. Podľa neho má systém zároveň prispieť k väčšej dostupnosti zdravotnej starostlivosti a zníženiu neistoty pacientov.

Nová služba nenarúša ani nemení doterajšiu prax. Nevyžaduje registráciu, na objednanie postačuje zadanie telefónneho čísla. Systém umožňuje hneď viaceré scenáre objednávania, objednávanie do viacerých ambulancií, individuálne nastavenie termínov či rôznych typov vyšetrení. Zároveň zohľadňuje sviatky, voľné dni a dovolenky ambulancií.

Výhodou je aj možnosť objednávania medzi lekármi, napríklad od všeobecného lekára k špecialistovi. Nemocnice a polikliniky môžu spravovať objednávky pre viacero ambulancií prostredníctvom spoločnej recepcie.

Služba prináša benefity aj pre chronických pacientov, ktorí si môžu objednať vystavenie e-receptu bez potreby osobnej návštevy ambulancie. „Služba pracuje v špeciálnom rozhraní pre ordinujúceho lekára alebo sestru, ktoré navyše funguje aj na tablete alebo mobile,“ dodala Jeleňová.