Muž si s rodinou kúpil zájazd na grécky ostrov Kos za viac než 7 000 eur. Podľa súdu však hostia už od šiestej ráno rezervovali ležadlá uterákmi, čo znemožnilo ostatným oddych pri bazéne.

Dovolenkár tvrdil, že na porušovanie pravidiel opakovane upozorňoval personál hotela aj delegáta cestovnej kancelárie, no bez výsledku. Súd mu napokon priznal odškodné 986,70 eura, čo predstavuje približne 15 percent ceny zájazdu.

„Cestujúci môžu očakávať, že bude zabezpečený dostatočný počet lehátok,“ uviedol súd v rozhodnutí.

Podľa súdnych dokumentov cestovná kancelária spochybnila tvrdenie, že ležadlá boli každý deň rezervované v rozpore s pravidlami rezortu, ktorý mal takmer 400 izieb a šesť bazénov. Spoločnosť TUI, ktorá je najväčšou tradičnou cestovnou kanceláriou na svete, už predtým klientovi vyplatila 350 eur, dovolenkár však požadoval vyššiu kompenzáciu. Firma sa k verdiktu bližšie nevyjadrila.