Spoločnosť uviedla, že voči obchodníkom uvalila „prísne sankcie“ a dodala, že je pripravená zverejniť mená každého, kto si jeden z výrobkov ň kúpil. 

Vyšetrovanie sa začalo po tom, čo francúzska jednotka pre boj proti podvodom v sobotu oznámila, že Shein predával „sexuálne bábiky s detským vzhľadom“. Francúzske médiá zverejnili fotografiu jednej z hračiek predávaných na platforme, ktorú sprevádzal explicitne sexuálny popis.

Bábika na obrázku merala približne 76 centimetrov na výšku a držala plyšového medvedíka. Hovorca spoločnosti Shein  vo Francúzsku, Quentin Ruffat, povedal: „Budeme voči úradom úplne transparentní. Ak nás o to požiadajú, vyhovieme.“  „Zavedieme potrebné záruky, aby sa to už neopakovalo,“ dodal Ruffat a opísal to, čo sa stalo, ako „vážne, neprijateľné a netolerovateľné“.

Predaj bábik pripísal „internej poruche, poruche v našich procesoch a riadení“. „Posúdili sme situáciu a rýchlo sme zareagovali,“ dodal.

Parížska prokuratúra uviedla, že začala vyšetrovanie proti spoločnosti Shein a tiež proti konkurenčným online predajcom AliExpress, Temu a Wish v súvislosti s predajom sexuálnych bábik.

Vyšetrovania sa týkali šírenia „násilných, pornografických alebo nevhodných správ, ktoré sú prístupné maloletým“, uviedol úrad.

Kontroverzia prichádza v čase, keď sa Shein chystá otvoriť svoju prvú kamennú predajňu na svete v prestížnom obchodnom dome BHV v centre Paríža. „Shein prichádza do Francúzska. Kto to môže zastaviť?“ uviedol na titulnej strane ľavicový francúzsky denník Liberation.

Frederic Merlin, riaditeľ spoločnosti, ktorá vlastní BHV, v utorok priznal, že kvôli rozruchu zvažoval ukončenie partnerstva so spoločnosťou  Shein.

„Je to opovrhnutiahodné, je to neslušné, je to úbohé,“ povedal v utorok pre televíznu stanicu RTL v súvislosti s predajom bábik.

„Je choré vedieť, že takéto veci môžeme voľne predávať na internete,“ dodal Merlin.

Povedal však, že si to prehodnotil a dodal, že postoj firmy Shein a ochota spolupracovať s francúzskymi úradmi „ho presvedčili, aby pokračoval“.

Francúzska vysoká komisárka pre deti Sarah El Hairyová v pondelok odsúdila bábiky, ktoré označila za „pedofilné predmety, ktoré predátori, žiaľ, niekedy používajú na “precvičovanie” predtým, ako prejdú k zneužívaniu detí“.

Ruffat povedal, že on a „celá značka Shein“ chápu jej obavy. „Radi s ňou preberieme tieto otázky, tieto otázky pedofilnej kriminality, ktoré sú príliš vážne na to, aby sme ich ignorovali,“ povedal.

Minister financií Roland Lescure varoval, že ak sa tovar opäť objaví na internete, podnikne kroky k zákazu vstupu spoločnosti na francúzsky trh. Spoločnosť Shein, ktorá sídli v Singapure a bola pôvodne založená v Číne, čelí kritike aj za pracovné podmienky vo svojich továrňach a vplyv svojho obchodného modelu ultrarýchlej módy na životné prostredie.