Brusel: Tretina online predajcov pri výpredajoch zavádza spotrebiteľov

Kontroly, ktoré počas uvedených výpredajov vlani v novembri vykonali orgány na ochranu spotrebiteľov v 23 členských štátoch Európskej únie (EÚ) a na Islande a v Nórsku, zistili, že ponúkané zľavy a akcie sú v skutočnosti menej výhodné, než uvádzali predajcovia.

Európska komisia (EK) na základe získaných údajov informovala, že 30 percent z preverovaných internetových obchodníkov uvádzalo zľavy v rozpore s európskou legislatívou, podľa ktorej referenčná cena musí byť najnižšou cenou za posledných 30 dní.

Takmer 20 percent využívalo nátlakové techniky ako odpočítavanie času či tvrdenia o rýchlom míňaní zásob, hoci viac než polovica týchto tvrdení bola zavádzajúca. Ďalších 10 percent používalo tzv. „drip pricing“, teda dodatočné poplatky pripočítané až v neskoršej fáze nákupu.

„Výhodná ponuka nie je ospravedlnením na porušovanie pravidiel. Spotrebitelia očakávajú férové zaobchádzanie, či nakupujú online alebo v kamennej predajni,“ uviedla v súvislosti s prezentovanými zisteniami digitálna eurokomisárka Henna Virkkunenová.

Národné spotrebiteľské orgány môžu podľa Komisie voči dotknutým firmám podniknúť ďalšie kroky.