ZP pracuje na obnovení spolupráce. Situáciu sťažuje, že poskytovateľ vyšetrenia magnetickej rezonancie ani po opakovaných urgenciách neposkytol zoznam objednaných, doplnil Štepianský. „Bez týchto údajov nevieme dotknutých poistencov aktívne kontaktovať a ponúknuť im pomoc s ďalším postupom. O konkrétnom pacientovi sa dozvedáme až v momente, keď sa na nás sám obráti,“ odôvodnil.

Doplnil, že niektorí poistenci naviac nemajú žiadanky, keďže ich odovzdali u PZS. „Bez nich môže byť vybavenie náhradného termínu u iného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti komplikovanejšie,“ odôvodnil PR špecialista.

ZP na kontaktnom centre od pondelka (29. 6.) zaznamenala desiatky hovorov poistencov, ktorí sa na ňu obrátili pre zrušené termíny u predmetného PZS. „Vysvetlili sme im aktuálnu situáciu, ospravedlnili sme sa za vzniknuté nepríjemnosti a poskytli sme im informácie o ďalšom možnom postupe,“ dodal Štepianský. „Za vzniknuté nepríjemnosti sa našim poistencom ospravedlňujeme,“ doplnila ZP.

Pripomenula, že v súvislosti so situáciou sa môžu obrátiť na ZP na linke 0800 300 130. „Ďalšie informácie pre poistencov sú na našom webe,“ dodal PR špecialista.

ZP tiež pripomenula, že rokuje o deviatich pracoviskách. Medzi ne patrí Medicína v Nových Zámkoch a Leviciach, Dr. Magnet v Bratislave v Nemocnici akademika Ladislava Dérera, Nemocnici Ružinov a Ružinovskej poliklinike, MR Žilina a Poprad a Pro Magnet v Prešove a Košiciach, vymenoval Štepianský.