Na linku 112 možno v prípade tiesne volať aj bez signálu či SIM karty

Tiesňová linka 112 funguje v celej Európskej únii (EÚ) a v niektorých ďalších štátoch od júla 2003. „V čase zvýšenej mobility si tak obyvatelia EÚ nemusia pri cestovaní zisťovať a pamätať národné tiesňové čísla a rýchlejšie si vedia privolať pomoc v tiesni,“ uviedol rezort vnútra s tým, že slovenskí operátori linky sú v prípade potreby pripravení komunikovať aj v iných jazykoch.

Na linku 112 možno volať bezplatne a nepretržite, aj v lokalite bez signálu či z telefónu bez SIM karty. „Jedine číslo 112 je možné kontaktovať okrem volania aj prostredníctvom SMS a cez systém eCall vo vozidlách. SMS služba je určená pre sluchovo znevýhodnených a tiež situácie, keď občan nemôže bezpečne telefonovať, je svedkom trestnej činnosti či obeťou útoku,“ skonštatovalo MV.

Rezort vnútra pripomína, že na číslo tiesňového volania je potrebné volať v prípadoch tiesne či pri mimoriadnych udalostiach. Operátori linky následne podľa druhu udalosti skoordinujú pomoc a zabezpečia vyslanie zdravotníkov, hasičov, polície, horských záchranárov či ďalších zložiek integrovaného záchranného systému. Operátorovi linky sa treba predstaviť a uviesť, čo sa stalo, kde, komu a kedy, a poskytnúť doplňujúce informácie.

„Na 112 rozhodne nevolajte, keď nie ste v tiesni alebo nie ste svedkom mimoriadnej udalosti, keď sa chcete len porozprávať, pobaviť alebo o niečom informovať. Bezdôvodným volaním sťažujete privolanie pomoci niekomu, kto ju naozaj potrebuje,“ upozornilo MV.

Okrem tiesňovej linky 112 na Slovensku fungujú aj národné tiesňové čísla 150 pre Hasičský a záchranný zbor, 155 pre záchrannú zdravotnú službu a núdzová linka polície 158. Od januára je občanom k dispozícii nová bezplatná zdravotnícka poradenská linka 116 117, ktorá je určená pre neurgentné stavy a konzultácie. Horská záchranná služba má linku pomoci na čísle 18 300.