Biznis s dôverou ľudí je na historickom vzostupe. Zatiaľ čo za celý rok 2024 PZ SR evidoval 125 prípadov s celkovou škodou 1,5 milióna eur, len za prvý polrok 2025 to už bolo 96 prípadov, pričom finančná škoda prekročila jeden milión eur. Tieto čísla hovoria jasne: podvodníci sa stávajú efektívnejší a pripravujú obete o peniaze oveľa rýchlejšie. Najčastejšími obeťami sú ľudia vo veku 65 a viac rokov a dôsledky pre nich sú doslova zničujúce. Nejde len o finančnú stratu celoživotných úspor, ale aj o hlbokú psychologickú ujmu, ktorá si už vybrala aj daň na živote.

Hoci stále platí osvedčená klasika ako volanie „vnuka v ohrození“  či romantika „amerického vojaka“, tohto roku sa objavila nová legenda, ktorú polícia označila za podvod „falošný policajt“ alebo „expert z NBS“. Tento fenomén je obzvlášť nebezpečný, pretože podvodníci zneužívajú nielen dôveru obete v rodinu, ale v celú štátnu autoritu. Legitimujú sa zvyčajne prostredníctvom komunikačných platforiem falošnými preukazmi, aby vyvolali dojem legitímneho úradného konania  Pod zámienkou záchrany ohrozeného účtu a v časovej tiesni presvedčia obeť, aby vybrala hotovosť a odovzdala ju „expertovi“ na „bezpečné uschovanie“. Majme stále na pamäti, že príslušník Policajného zboru preukazuje svoju identitu vždy osobne, a nikdy nie sprostredkovane!

Dva nové typy podvodov aktuálne hlásia aj naše finančné inštitúcie. Šíria sa najmä prostredníctvom telefónu a internetu a veľakrát dokážu nalomiť aj mladšiu generáciu:

„Falošná brigáda“ sa obvykle začína automatizovaným telefonátom z rakúskeho alebo českého čísla. Podvodník vyzve používateľa, aby si pre pracovnú ponuku pridal kontakt do aplikácie WhatsApp. Následne sa komunikácia presunie do aplikácie Telegram, kde už čakajú na obeť sľuby jednoduchej „práce z domu“. Tá spočíva v triviálnych úlohách, ako je klikanie a „lajkovanie“ reklám. Podvodníci zlákajú obeť na registráciu na falošnej investičnej platforme a požadujú platby za plnenie ďalších úloh. Sumy sa postupne zvyšujú na stovky až tisíce eur. V reálnych prípadoch takto ľudia prišli aj o 15 000 eur. Podvodník, často lámanou slovenčinou, zvykne žiadať aj citlivé údaje, vrátane občianskeho preukazu.

NFC tunelovanie štartuje vymysleným príbehom: Zarobili ste na investíciách a je potrebné vyplatiť vám výnos. Podmienkou je však nainštalovanie aplikácie na vzdialený prístup do mobilu alebo počítača, napríklad HopToDesk. Kontrola nad celým zariadením obete – vrátane bankových aplikácií, hesiel, fotiek a ďalších citlivých údajov – je odteraz na strane podvodníka. Následne je obeť vyzvaná, aby priložila platobnú kartu k svojmu telefónu. Podvodník razom nahrá údaje karty do svojho telefónu a pomocou technológie NFC uskutoční platbu či výber z bankomatu. Takto vytuneluje priemerne 3 000 eur.

Ako to všetko funguje? Sú to prepracované zločiny riadené organizovanými skupinami, často so zahraničným pozadím. Odsúdený muž menom Vincent Stojka – ktorý v tomto systéme fungoval – v liste z väzenia potvrdil, že skutočný organizátor je stále na slobode a ide o prepojené skupiny s jasnou hierarchiou. Zdroje z prostredia špecialistov naznačujú, že v Európe tento „biznis“ riadia štyri hlavné rodinné klany z Poľska, ktoré si osvojili mafiánsky kódex mlčania.

Štruktúra zločineckých sietí je špecializovaná. Na vrchole sú takzvaní „volajúci“ (callers), ktorí riadia operáciu zo zahraničia, zatiaľ čo na Slovensku operujú „preberači“ alebo „bieli kone“ – často mladí ľudia, dokonca aj maloletí, ktorí sú zmanipulovaní, aby za organizátorov prebrali peniaze a riskovali zatknutie, pretože im hrozí miernejší trest.

Oficiálne miesta sa nevzdávajú a bojujú na viacerých frontoch. Polícia zintenzívnila vyšetrovanie a medzinárodnú spoluprácu so zahraničnými partnermi, čo je pri cezhraničnom organizovanom zločine absolútne kľúčové. Ministerstvo vnútra a polícia zároveň vytvárajú silnú koalíciu, do ktorej zapájajú nielen štátne inštitúcie, ale aj súkromný sektor. Kooperujú s bankami, Slovenskou poštou, médiami a dokonca aj s cirkvami a Jednotou dôchodcov. Boj sa však vedie aj na digitálnom poli: telekomunikační operátori nasadili technológie, ktoré dokážu blokovať a filtrovať podvodné hovory. Používajú aj umelú inteligenciu, ktorá dokáže denne zachytiť až desaťtisíce pokusov o podvodný hovor.

Napriek všetkým snahám úradov je však najúčinnejšia prevencia v rukách každého z nás. Polícia síce organizuje osobné návštevy seniorov a veľké mediálne kampane, ale skutočná prvá línia obrany je komunikácia v rodine. Sociálna izolácia je jedným z hlavných rizikových faktorov, ktoré robia zraniteľnými hlavne seniorov, a preto je zásadné túto bariéru prelomiť.

Prečo práve seniori? To nie je náhoda, to je „vedecky podložený výber koristi“. Vyrastali v ére, kedy bola poslušnosť voči autoritám, najmä polícii, normou a jej príkazy sa rešpektovali bez diskusie. Podvodníci tento hlboko zakorenený rešpekt a dôveru cynicky zneužívajú, čím paralyzujú kritické myslenie obete. Navyše, pocit hanby a rozpakov po odhalení podvodu vedie k tomu, že mnohé prípady sa ani nenahlásia, čo vytvára dojem latentnej kriminality a skutočné štatistiky sú tak oveľa vyššie.

Podvodníci však nastavujú stále rafinovanejšie pasce na túto krehkú skupinu obyvateľstva. Prehovorme teda k svojim rodičom a starým rodičom ešte skôr, než sa im v telefóne ozve „major Zeman“ a spustí ďalší podvod…